很难明白 哪个快递员常常打电话 因为我耳朵有点聋 连续打了几次才听懂要先给订单号才能知道是什么货才能送你家门口 我上网页查也很难懂···
对于买家而言：
很多时候，买家可以在购物平台，直接查询快递的物流信息，淘宝订单号的作用就不是那么明显。当购物平台的物流信息更新开始出错的时候，买家想要获取宝贝的物流信息，就需要使用这串号快递公司或者提供快递查询服务的平台，继续展开物流查询工作。淘宝订单号对于买家而言，除了作为查询快递物流走向的依据之外，还是买家在退换货时，需要提供的一个依据。卖家在决定是否要给买家进行退换货服务时都需要查该淘宝订单号代表的产品和信息，只有在协商和充分了解之后，买家的退换货要求，才能得到满足。
对于卖家而言：
淘宝卖家在完成订单交易的过程中，需要和买家建立联系，也需要得到快递公司的支持。
于是，在这种要求下，淘宝订单号开始出现。很多时候，每一个不同的淘宝订单号都代表不同快递公司的快递单号，而这个单号不仅是买卖双方有所交易的证据，也是和快递公司成功建立联系的表现。
另外，淘宝卖家在管理店铺时，淘宝订单号是卖家在处理订单、怎么发货、怎么填单、怎么做好客户管理、统一查询快递物流走向的重要依据。而这个淘宝订单号，在那些使用功能各异尤其是订单管理类软件（安必信电商管家、快递助手、我打等）的买家身上，重要性会更加突出。在这些软件的帮助下，卖家可以实现多店铺统一管理、订单的合并和撤销、订单的统一查询等功能，但是淘宝卖家行使这些功能的唯一依据，就是软件能够同步淘宝交易记录，进而对代表不同买家需求的淘宝订单号进行统一管理和追踪。