当天窗出现故障无法手动关闭时，应及时寻求专业帮助。 如果是由于车内玻璃升降电机扭矩过大，那么修理工作应由专业的4S修理厂来进行。天窗的主要功能是提升车内通风和空间感，减轻封闭空间的压抑感。如果遇到关闭问题，车主首先要检查是否有异物卡住了滑动轨道，通常在汽车天窗开关的旁边盖子里，会配备基础工具以辅助清理。
维护保养是确保天窗正常运行的关键。 频繁使用可能导致问题出现，一旦遇到无法手动关闭的情况，切勿自行强行操作，务必寻求专业人员进行修理。车主还应定期检查天窗导轨的润滑状态，以防止因润滑不足导致的阻力增大。如果发现润滑不足，可以使用小工具进行简单维护，或者添加适当的润滑剂。但值得注意的是，避免在天窗开关附近放置重物或异物，以免影响天窗的正常操作。