查询套餐有以下方法
1、通过客服电话自助语音查询，客服电话查询，只需要拨打10000，然后按语音提示操作即可，可以在电话接通以后，按“0”选择人工服务。
2、短信指令查询中国电信的为了方便大家查询套餐使用情况、账号余额、话费使用情况，开通了短信查询平台10001号。
3、关注电信的微信公众号，在个人中心中查询自己所使用的套餐。
4、上网搜索进入电信网上营业厅登录，通过手机号码和服务密码登陆，如果密码忘记，可以通过登录框下的忘记密码选项验证手机号码进行密码重置。
5、可以利用电信的手机APP进行登录，在查询套餐。