滴滴顺风车客服人工电话

Question

如题所述

Answer 1

滴滴提供24小时人工客服支持，您可以直接拨打热线电话4000009999进行咨询或寻求支持。接通后，按照语音提示按9即可与滴滴客服代表取得联系。此外，滴滴总部位于北京市，您还可以直接拨打总部客服电话[phone]进行咨询。
如果您想投诉滴滴服务，除了电话联系客服外，还可以通过微信进行操作。具体操作流程如下：
1. 打开微信，搜索并关注公众号“12328”。进入公众号后，点击“业务受理”。
2. 点击“我要投诉”，阅读并确认投诉须知。
3. 根据提示填写投诉人姓名、电话和投诉原因，并提供相关证据。请注意，证据越充分，处理速度越快。
4. 确认信息无误后，提交审核。系统审核时间通常为7个工作日，审核结果将通过短信或电话通知。
另外，您还可以直接拨打12315电话进行投诉。拨打12315后，根据工作人员提示进行检举或举报。在举报过程中，请说明投诉原因，并提供联系方式和姓名。12315受理投诉后，将介入处理并反馈结果给用户。