如此嚣张的原因是顾客与老板就菜价问题产生争执，两人话赶话说到这个份上。
该视频拍摄者为店铺老板娘，当天这位女顾客与同伴到店铺就餐，同行男子结账完成后，女顾客看到账单菜价觉得老板在坑人，于是对老板娘横挑鼻子竖挑眼，各种为难，事后还故意将油锅泼洒，让老板娘火气也跟着上来，两人在店内互不相让争吵起来，在争执过程中，老板娘动脚踢了对方几下，导致矛盾升级，为了解决问题，老板娘报警寻求帮助，截止到发文日双方还在僵持中，问题暂未解决。
在这个案例里，不管是谁有过错，先打人者肯定不对，所以老板娘应该就自己踢对方这个举动道歉，其次女顾客随手泼洒油锅举动属于违法行为，涉嫌寻衅滋事，如果老板娘想要追究是可以让女顾客承担法律责任，因此整件事双方都有过错，完全可以退一步，让争执过去，至于女顾客所说的价格不合理问题，老板娘也给予合理解释，按照正常逻辑推断，并不算太过分，且这类火锅店在就餐时，菜单上一般都标有明确价格，顾客完全可以按照自己的承受能力，选择合适价位食物。当然如果该火锅店没有明码标价，那又是另外一回事。
对于这件事笔者想说，这年头每个人都不容易，遇到问题好好沟通，没有必要因为一点小事就上纲上线，仿佛自己在人家店铺吃点东西就很了不起，既然店铺已经按照要求开具发票，真有问题可以直接拨打消费者热线，让专业人士来处理，这样泄私愤的举动，不但不能解决问题，还会将矛盾扩大化。另一方面老板娘既然已经有孕在身，不管做什么还是要以身体健康为前提，客户不讲理可以直接拦下报警，不要动手动脚，万一伤到自己，就吃了大亏了。
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