如果已经确定是楼上的漏水了，找物业管理或者楼栋管理员联系楼上业主进行协商，让楼上邻居尽快修补，以免造成更多的损失。一般来说氛围毛坯房楼上邻居自己装修造成渗漏，二是房子精装房，基础工程是开发商装修的。
如果楼上邻居承认问题，但是拒不修补，可以联系社区居委会从中协调。居委会协调后，楼上邻居还是不修补，可以先做一个渗漏责任鉴定，然后拿着责任鉴定书通过法院起诉处理。
如果是精装房的话，且还在保修期内，那就是开发商的责任，应该积极与楼上邻居沟通，尽快联系开发商的售后维修部门，让开发商售后维修部尽快过来维修，以免造成更多的损失。
依据《中华人民共和国民法通则》
83条：不动产的相邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理截水、通行、通风、采光等方面的相邻关系，给相邻方造成损害或妨碍的，应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。
106条、公民法人因为过错给国家的、集体的财产，他人的人身、财产造成损害的，应当承担责任。
117条、公民、法人损坏了国家的、集体的、他人的财产，应当恢复原状或折价赔偿。综上所述，楼上与楼下系不动产相邻方的关系，漏水的原因系楼上业主的过错所导致，且因为该过错，给楼下业主造成损失。鉴于，过错的原因系楼上业主造成的，楼上业主理应为自己的过错给楼下业主造成的损失，承担损害赔偿责任。楼下业主，应当搜集己方损失，是楼上漏水造成的客观有效证据，包括物业在第一时间出现场的证据，周围邻居或知情者的证言、事发第一时间的照片、录像，与楼上业主交涉，且楼上业主承认己方漏水的录音等客观证据。并且制定出损失清单，针对每个损失的财物，都予以拍照留证。与对方交涉赔偿事宜，交涉未果发起诉讼维护合法权益。
关于邻居漏水造成损失的赔偿财产损失精神赔偿的判定： 侵犯财产权一般没有精神赔偿，但是如果是侵犯具有特定纪念意义的物件时，可以给予精神损害赔偿。 侵害财产权精神损害赔偿责任的具体数额确定，应当遵循一般的侵害精神性人格权精神利益损害赔偿数额确定的方法进行，同时应贯彻三条原则。
第一，能够对受害人的精神损害起到抚慰作用；
第二，能够对加害人的违法行为起到制裁作用；
第三，能够对社会起到一般的警示作用。
符合这三项原则的赔偿数额，就是一个适当的赔偿数额。
俗话说远亲不如近邻，抬头不见低头见的，还是要保持好邻里和睦的良好传统，最好还是同楼上邻居商议为主。