我个人感觉有几种可能性。
第一种就是你设置的QQ里面他的聊天或者是操作的
快捷方式里面含有fr，也就是包含f二这个键的一种组合按键。或者是微信的快捷方式里也有含有f二的快捷方式的组合按键，然后就与你设置的其他的组合按键相同了，也就是出现了一个冲突的情况，然后就被默认为失效的设置。
但如果你的是
笔记本电脑的话，它的f二还有其他按键，这个时候也是需要一个他的Fn的组合按键来实现的，也就是说单和f二按键不起作用，是要组合按键使用。
最后的一种可能性就是说你在某个软件当中f二键有作用，但是你登录了这两个软件以后，他的后台运行程序你是没有在这个软件里面，也就是说切换到了其他的程序。他默认这个程序在后台运行，因此这个按键也就不起作用设置。
这种基本上还有最后的一种，也就是最坏的打算，也就是说你的键盘上的这个按键已经彻底失效，不管有没有登录都用不了，这就是一个硬件问题了。
基本上就是说的这几种情况了，但是具体是哪一种情况的话，是需要你进行一个排除法，一项一项的尝试才知道的。