治安管理处罚法规定，一般治安案件办案时限是30天，特别复杂的案件，经领导批准可以再延长30天。如果在期限内没结案，可以找公安机关有关部门投诉。如果是报案人，报案人可以凭公安机关出具的报案回执，向警方了解案件进展情况。
法律分析
依据相关法律的规定，受害人向公安机关报案自己被打的，如果公安机关一直不处理的，报案人可以向上级公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。治安案件进行调查的程序有：(一)传唤。1、需要传唤违反治安管理行为人接受调查的，经公安机关办案部门负责人批准，使用传唤证传唤。2、对现场发现的违反治安管理行为人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，但应当在询问笔录中注明。3、对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的，可以强制传唤。4、公安机关应当将传唤的原因和依据告知被传唤人。5、传唤后应当及时询问查证，询问时间不得超过八小时;情况复杂，依照规定，可能适用行政拘留处罚的，不得超过二十四小时。6、公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人的家属。(二)询问。1、询问笔录应当交被询问人核对;对没有阅读能力的，应当向其宣读。记载有遗漏或者差错的，被询问人可以提出补充或者更正。2、被询问人要求就自行提供书面材料的，应当准许。必要时人民警察也可以要求被询问人自行书写。
法律依据
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第一百一十四条 公安机关及其人民警察办理治安案件，应当自觉接受社会和公民的监督。公安机关及其人民警察办理治安案件，不严格执法或者有违法违纪行为的，任何单位和个人都有权向公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告；收到检举、控告的机关，应当依据职责及时处理。
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