淘宝买到假的九阳豆浆机

Question

买了个九阳豆浆机，拿去售后看了一下，人家说是假的，但是不给开鉴定，但是卖家就是要我开证明，要不然不退，怎么办啊？真不该贪小便宜~~~~~5555555
我之前没有在淘宝上退货的经历，而且很担心把东西快递过去卖家又以各种理由为难我o(>﹏<)o到时候财货两失。。。卖家在页面上说“如假包退，来回运费由本店承担”，现在还要我承担运费，怎么这么多黑心商人哪！现在我该怎么办？
回“晏学东、飞雪琪燕” 我用的就是支付宝~现在还没确认收货。。。那个一看就是假的，售后不给假货免费维修，提供服务的~唉

发现个新问题，我买的是淘宝商城的，没有差评这一项。。。。。 而且还比普通的贵

Answer 1

我干过淘宝销售九阳豆浆机。首先，卖家可能是骗子，就是给你的假货，但很难分清楚责任，你就是退回去，人家说你偷着掉包了，你能怎么着？这个东西必须在快递送上门验收前，检验真假，一旦签字接收了，快递走了，你就已经上当了！建议还是别退了，退回去肯定人家说你掉包了，运费还是你拿！便宜没好货，买东西要买价格适中的，当地经销商的，等级高的。给他个差评！不叨叨。让他以后没法做生意。其次，你再去维修点看看，好好说说，到底看看为什么是假的，可能是维修点的人不愿意伺候你！如果是真的，皆大欢喜，给人家好评，如果确实是假的，连退就别退了，人家卖假货，后续早考虑好了应对方法了，（快递掉包可能性很小）。投诉也没用，淘宝网必须要确凿的证据才给评判，你在签字收货的一瞬间，已经失去了一切。凑活着用吧，坚决给差评！一个差评对于1个淘宝账号来说是多么大的影响力！从某种意义上讲，一个差评的价值要远远高于他赚你真假货差价的多少倍！或者运费低的话，你和卖家说，退货，运费你出，不过可能性不大，对方肯定说你退的是假的怎么办，不给退，你可以试试看看他是不是这么说！

Answer 2

您好，很高兴为您解答。
建议您先与商家沟通处理方式，若需要假货证明，可以联系当地的市级九阳售后进行确认，并填写相关资料，会帮您传真到九阳公司确认，确认盖章回传。
如仍有疑问，欢迎向九阳阳光服务提问。

Answer 3

直接在淘宝上投诉。另外也有可能是你那里的售后不愿承担保修而做的托词。也可以根据你的机器资料直接向九阳投诉。
以后在淘宝买东西最好采用支付宝结算，支付宝顾客保证条款可以在规定期限内无条件退款。不必找销售商。

Answer 4

有这种情况的，打淘宝电话投诉是最有效的办法，不一定能追回钱，但也要让卖假货的付出应有的代价！

Answer 5

投诉，申请退款。先试试吧。。。先拖段时间不付款，同时让淘宝客服处理，看需要准备什么材料，如果一看就是假的，这个应该不会太难办吧 。。。

Answer 6

哈哈。真的吗？
你有没有打到厂家去确认一下。