作为淘宝客服，当客户问产品效果我们该怎么回答？

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第1个回答 2014-05-09

效果如何要看什么产品呀！不同的产品效果不同，按你的卖的商品来解说就对了！总不能你卖衣服的，你却去说药品的效果吧！你说对吗？

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作为淘宝客服,当客户问产品效果我们该怎么回答?答：效果如何要看什么产品呀！不同的产品效果不同，按你的卖的商品来解说就对了！总不能你卖衣服的，你却去说药品的效果吧！你说对吗？

当客户问产品有效果吗?销售应该怎样回答?视频时间 00:35

淘宝网店客户问商品效果怎么回答?答：如实回答。（可以尽量多描述商品真实有的效果，缺点没问可以不说。没说缺点不算与描述不符。哈哈，这个不是我说的，是马先生说的）

当顾客问到产品质量问题时怎样回答?答：作为客服人员，回答顾客关于产品质量问题的询问是非常重要的。以下是一些回答顾客关于产品质量问题的常见问答：1. “我们的产品质量非常高，经过严格的质量控制和测试，以确保所有产品都符合国际标准。”2. “我们非常关注产品质量，因此我们对所有产品都进行了质量测试和审查，以确保它们是安全和耐用的。”3...

淘宝客服被问到商品的质量怎么如何回答?答：自然说好啊，亲，这个你可以放心，我们的商品绝对和介绍的是一样的，亲可以认真看一下宝贝的介绍哦，如果满意可以下单购买，收到货如果不喜欢，也可以申请退货的，这个是不用担心的亲

...特色是什么?效果咋样?后续服务咋样?你该怎么回答呢?答：针对客户的需求来回答客户的问题！比如产品特色，需要了解客户目前是对价格，品牌，性能那个需求更强烈一些就重点从那个方面给到客户答案。关于服务的问题，我们需要提前了解到客户目前的供应商服务如何，我们提供的服务方案要比客户目前的供应商更灵活，服务更好。总之做销售我们需要做一个顾问式的营销人员，...

客户问你们的产品好不好,我该怎么回答?答：第一，给客户介绍产品优点第二，举例进行证明，通多对比突出优势

淘宝客服必看中差评的七大应对话术技巧答：情景三：顾客对产品不满意：(客服)回答：亲，您好，你是不是已经穿上试过了呢?主要是哪些地方让您觉得不满意呢?(对客户不满意的地方进行解释，若解释完了客户还不满意的话，可让客户申请退换货，退换货的标准是她要保证不影响我们的二次销售，商标、包装等要完好无损的前提下，并且对客户说明退换货...

关于淘宝上,如果有客人,问你这个电器的质量如何,有没保证,做客服应该怎 ...答：格式如下：您好，我们的产品采用XX工艺，获得XX证书、认证，具有XX优点（优点可以多例举一些）。质量100%保证。请亲放心购买哦希望您能采纳！！谢谢！！！

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