关于新媒体（new media）的确切定义，业界和学界目前尚未达成共识。
早期，联合国教科文组织对新媒体下过一个定义：新媒体就是网络媒体。与之类似的是把新媒体定义为“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介”。
“新媒体”是一个相对概念，其内涵会随着传媒技术的进步而有所发展，但从人类传播史的角度而言应是一个时代范畴，特指“今日之新”而非“昨日之新”或“明日之新”。
新媒体亦是一个宽泛的概念，是利用数字技术、通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。目前，新媒体主要包括网络媒体、手机媒体、网络电视等媒体形态。
相关概念有：ß网络传播、网络媒体、手机媒体
1.所谓网络传播其实就是指通过计算机网络的人类信息（包括新闻、知识等信息）传播活动。在网络传播中的信息，以数字形式存贮在光、磁等存贮介质上， 通过计算机网络高速传播，并通过计算机或类似设备阅读使用。网络传播以计算机网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达到其社会文化传播的目的。
2.网络媒体也不仅仅是指互联网，网络媒体包括互联网、手机媒体、网络电视等多种形态。媒体又称媒介、媒质，是承载信息的载体。网络媒体曾经被一些人称为“第四媒体”。他们认为，印刷的纸质媒体是第一媒体、广播是第二媒体、电视是第三媒体、互联网是第四媒体。1998年5月，在联合国新闻委员会年会上，网络被正式作为“第四媒体”提出。
3.所谓手机媒体是借助手机进行信息传播的工具；随着通讯技术（例如4G）、计算机技术的发展与普及，手机就是具有通讯功能的迷你型电脑；而且手机媒体是网络媒体的延伸。手机媒体也只能成为信息海量的网络媒体新的组成部分，否则它将面临信息贫乏的难题。
“新媒体”即“数字化互动式新媒体”。
从技术上看，新媒体是数字化的；从传播特征看，新媒体具有高度的互动性。数字化、互动性是新媒体的本质特征。
新媒体的传播过程具有非线性的特点，信息发送和接收可以是同步的，也可以异步进行。诸如楼宇媒体、车载电视，由于缺乏互动性，不属于新媒体的范畴。
《在线》（Online）杂志给新媒体下过一个定义：由所有人面向所有人进行的传播（Communications for all，by all）。传统媒体使用两分法把世界划分为传播者和受众两大阵营，人们不是作者就是读者，不是广播者就是观看者，不是表演者就是欣赏者。新媒体与此相反，它使每个人不仅有听的机会，而且有说的条件。新媒体实现了前所未有的互动性。
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对于新媒体的界定，至今没有定论，有很多人把新媒体狭义地理解为微信公众号或微博的运营，其实是有失偏颇的。那么究竟什么是“新媒体”呢？
大众对媒体的定义还是比较统一的，“媒体”是指人借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段。简单的说，媒体的本质是传播信息的载体。而所谓的新媒体，主要是区别于传统媒体，比方说电视相对报纸是新媒体，网络相对电视也是新媒体。
顺着这个思路，什么在当下会被视作是传统媒体呢？比方说：报纸、 杂志、内刊网站、电视、广播等等，而常见的新媒体平台有以下这些：
社交平台类：微信公众号、微博、QQ空间等。
论坛社区类：知乎、豆瓣、百度贴吧等。
新闻APP类：今日头条、天天快报、一点资讯等。
视频平台类：优酷、爱奇艺、腾讯视频等。
短视频平台类：快手、美拍、秒拍等。
直播平台类：映客、斗鱼、一直播、陌陌直播等。
电台FM类：喜马拉雅、荔枝、蜻蜓等。
我们可以看出，新媒体和传统媒体的根本区别，是传播效率的不同，而两者相比，新媒体有以下特点：
速度极快
互动性强
随机性强
碎片化阅读程度高
去中心化，在小的个体都能成为有一个小媒体
综上所述，我对新媒体的定义是：一切有别于传统媒体的新的传播媒介或传播方式，都可以被称作“新媒体”。
我的公众号从开创的第一天，没记错应该是7月10日，一页H5被疯狂转发，浏览量10分钟破500+，于是很多人就开始关注来呗，慢慢的我们做出了自己的风格，从产品到视觉，都高标准严要求的产出，和大多数公司一样，招聘了科班写文案出生的人来操作公众号，每天根据模块来写，我和产品经理都是上升处女，看见那浏览量总是停留在两位数，就开始找运营人员沟通，调整方案，可能真的小朋友们不懂什么叫真正的新媒体，以为每天发发文章就是运营，发个红包就是吸粉了，最终还是顶不住压力，都一个个跑路了。。。
6、最近有个客户找我，说想找我聊聊新媒体运营，客户是市场出生，我的脑子就出现三个字，要结果，果然聊着聊着最后谈到，能带来多少业绩？我立马打住，你们现在要运营的是新媒体中的一块而已，新媒体分很多种，它只能帮你做到推广、宣传、让大家知道你，从传统的纸质媒体转化为线上而已，仅此而已；至于都能转化业绩，那销售们干嘛呢？让大BD，小BD的做什么呢？坦白的讲，以前的报纸、灯箱广告、电视广告、能马上转化吗？答案肯定NO；都只能属于品牌推广；转化率是个团队战是个拉锯战，是终极目标。
总体说来，别把新媒体看那么高端，有时候它就只能起到传播而已，偶尔文案漂亮，给小店铺做个链接，带来马上下单的冲动消费有没有，肯定有，但还是需要活动策划，店铺运营各类的配合一起，不是光靠每天发发文案马上获得转化率，新媒体只是营销推广手段的一种方式。
新媒体到底什么鬼？我个人觉得每个人都有自己的判断，但是定位很重要，还是那句话，什么事都不要想的太美好，做了不一定有效果，但不做呢？一定没效果。
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新媒体是一个相对的、动态的概念，每个时代都有其所谓的新媒体，每一种新媒体也将成为旧媒体。
新媒体具有：即时性、交互性、个性化、多媒体化、全球化的特点。
新媒体运营特点都有哪些?
1、传播方式双向化
传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。
2、接收方式从固定到移动
无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。
3、传播行为更加个性化
微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。
4、传播速度实时化
相对于传统传播媒介的传播方式，新媒体的传播借助互联网技术，信息传播变得更加迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈已不再困难。
5、传播内容多元化
从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度