建行网上银行储蓄卡账户，英镑购汇正常，结汇时却出现未能处理您的请求，代码XNCA0301E003。
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柜台办理 ：柜台办理时，需要携带本人身份证件和银行卡到建行柜台办理结汇业务，网银结汇时，需要建行卡开通网上银行业务，在登录网银后，进入投资理财，进行结售汇操作。
如果是用现金兑换必须到银行柜台方可办理，需要携带本人有效身份证件到柜台填写结汇申请书方可兑换，如果钱在卡里，则可以先在ATM机上自助兑换，之后到银行柜台直接取现即可。
若是境内居民，且一卡通招行储蓄卡，开户证件为身份证，不包括临回时身份证，且答身份证要在有效期内，可以通过柜台和自助渠道操作结汇，通过自助渠道结汇不收手续费。
个体工商户委托有对外贸易经营权的企业办理进口的，本人凭其与代理企业签订的进口代理合同或协议购汇，所购外汇通过本人的外汇结算账户直接划转至代理企业经常项目外汇账户，个体工商户委托有对外贸易经营权的企业办理出口的，可通过本人的外汇结。
扩展资料：
在全国联网的储蓄ATM上取款、查询、更改密码等。 在我市POS终端上进行转账消费。
在全国联网的储蓄所存取款，在ATM存款（具体时间另行通知）。
储蓄ATM（AUTOMATIC TELLER MACHINE）是储蓄为储户提供的一种服务手段和工具，也是一种自助银行，供储户实现自我服务。
是现代通讯技术、电脑技术与银行服务的结晶，它可为广大储户提供存款、取款、查询账户和修改个人密码等功能。
储蓄POS业务：是储蓄为推进电子货币的实现，减少现金流通，减轻商户劳动强度，为储户提供的一种消费服务工具。
在银行卡网路已设有POS终端的商场、酒店、娱乐场所、公共服务场所等，储蓄卡用户都可凭户头则不用现金进行消费，用户消费、缴费金额不受限制，免收手续费。
但账户不能透支。此外，储蓄还开办了手机缴费业务与电话钱包缴费业务，缴费轻松灵活，24小时随时随地缴费，较为方便。
参考资料：百度百科-储蓄卡