车辆定损流程

Question

如题所述

Answer 1

车辆定损流程为出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔、支付。

1、出险，即车辆发生事故，造成车辆受损需要报保险。

2、报案，即向保险打电话报备，要求赔偿。通常保险公司要求在事发48小时内报案。

3、查勘，即查验现场，通常报案后，保险工作人员很快会赶到现场查看、核实情况。

4、定损，保险工作人员查看现场后，会安排拖车或自行将车开到维修店，然后根据车辆受损程度，核算出赔偿金额。

5、核损，保险单位会对定损员定损的金额进行核实。

6、核赔，核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收。

7、核赔通过，保险公司将赔付款赔偿给出险车主。

车辆定损理赔介绍

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

车险理赔最关键的是定损。车险定损虽然不是车主本人负责的，但并不是说车主不需要了解车险定损流程。熟悉车险定损流程，可以避免车主在理赔的过程中不熟悉理赔事项，也可以使车主得到应得赔偿。

车险定损一般由保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属，所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场，车主也需要标明事故现场状况，比如拍摄事故现场照片。

这样车主可掌握理赔根据，同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识，导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执，没有办法获得最大限度的赔偿。