第一步：确认屏幕是否真的坏了
在处理海信电视屏幕坏了的问题之前，我们需要先确认一下屏幕是否真的坏了。有时候，屏幕出现黑屏、花屏等问题并不一定是屏幕坏了，可能只是一些小问题。可以先尝试重新插拔电源线和HDMI线，或者调整一下分辨率等设置，看看问题是否得以解决。
第二步：联系售后服务
如果确认屏幕确实坏了，那么就需要联系海信电视的售后服务了。可以通过官网、客服热线、微信公众号等方式联系售后服务，向他们说明问题并提供相关证明材料。海信电视的售后服务相对比较完善，一般会在24小时内给予回复，并派遣专业技术人员上门维修。
第三步：自行更换屏幕
如果屏幕的损坏比较严重，售后服务无法维修，或者海信电视已经过了保修期，那么就需要考虑自行更换屏幕。首先需要购买一个与原屏幕型号相同的屏幕，然后按照相关教程进行更换。需要注意的是，更换屏幕是一项比较复杂的操作，需要具备一定的电子维修知识和技能，建议不具备相关经验的用户不要尝试。
总之，海信电视屏幕坏了并不是什么大问题，只需要正确处理即可。如果遇到问题，可以先尝试自行解决，如果无法解决再联系售后服务或者自行更换屏幕。希望以上内容对大家有所帮助。