手机总是自动重启是什么原因？

如题所述

推荐答案 2024-02-08

　　1、出现这种情况，大多数都是电池问题。可换块电池试之。
　　2、由于手机的电源管理机制原因，不插电池时，即使有外部供电，也不能开机。
　　3、当电池出现问题，如老化、寿命已到，及内部保护电路故障。电池虽在手机中，但已不能满足手机开工要求了。
　　4、原因。拔掉外部供电线，电池供电。刚开始尚能支持手机工作，但很快电池电压下降，手机被迫关机。此时，电池因负载减轻，电压上升满足开机条件，手机再次启动。这个过程反复循环，就出现了“老是重启”现象。
　　5、换块新电池试解决问题。不能解决，手机电源管理模块出错，送修。

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其他回答

第1个回答 2024-07-29

如果您使用的是华为手机，手机使用过程中出现自动重启问题现象后，可通过“我的华为”App进行自检判断具体重启原因：
打开我的华为>服务>检测与帮助>开关机与运行“开机异常，自动关机/重启”>“自动关机，重启检测”(备注：如果找不到上述路径，请进入我的华为>我的>检查更新，更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。）
若以上操作都无法恢复正常，可能是手机硬件出现故障，请提前备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，也可参与华为门店”惠修一口价”活动。

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第2个回答 2024-07-29

如果您咨询的是荣耀手机，手机在使用过程中自动重启建议按如下方法排查：
1、请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4、检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
5、检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
6、尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7、尝试恢复出厂设置，请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据（QQ和微信等第三方应用单独备份）。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机，根据屏幕提示重置。
8、仍然无法解决
如果问题仍然存在，请备份好数据后（QQ和微信等第三方应用单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。