河北人社APP登录失败怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1. 登录失败可能是因为二次认证。二次认证是为了系统安全，需要比对社保卡上的照片进行刷脸或输入密码进行校验。
2. 若用户名密码输入错误，系统可能无法识别，导致验证失败。
3. 网络连接不稳定或速度过慢也可能导致验证失败。请尝试清除网络缓存或切换至其他网络环境，并重新尝试登录。
4. 使用旧版本的河北人社app可能导致验证失败。建议更新至最新版本后重新尝试登录。
5. 河北人社app的系统可能存在故障或维护问题，导致验证失败。尝试重启app或联系客服获取帮助。
6. 新增的安全验证问题可能需要完成额外的安全验证步骤，如短信验证码或邮箱验证，以保护账户安全。
河北人社APP的功能：
1. 提供快捷的刷脸注册和登录功能，以及电子社保卡登录和支付宝登录等方式，为参保单位和个人提供全省的人社公共服务。
2. 支持在线查询相关社保信息、在线咨询问题、五险缴费（即将上线）等功能。
3. 提供部察姿端功能，包括招聘信息、岗位信息、公考信息等，通过部端建立服务接口提供服务。
4. 提供基础功能，包括用户注册、登录、密码管理等，支撑平台运行的常用功能。
5. 提供地方功能，包括实名认证、参保信息、缴费信息、账户信息、社保卡信息等，通过地方部署前置服务建立服务接口提供服务。
6. 提供平台功能，包括政策资讯、热点新闻、消息通知等，用户可以通过手机查看。
7. 提供人社相关的政策信息和在线咨询服务。