vivo智能手机死机了开不了机怎么办

如题所述

如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:

场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;

②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:

平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。

如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用,操作方法:

1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法:

第一步: 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步:找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:

折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-01-13
vivo智能手机死机了开不了机有很多原因的,可以按一下方法排查:
1、电池问题:
电池老化是最常见的死机原因,也是最容易检查出来的,换块好电池一试便知。
2、微动开关问题:
这也是一些手机特有的死机原因,把开关固定或者直接短接就能彻底解决。
3、WIFI芯片问题:
WIFI芯片坏了也会造成频繁死机,甚至开不了机,要么换芯片,要么刷个无WIFI的rom可以解决。
4、ROM问题:
其实大多数rom都是没什么问题的,个别rom会有wifi待机后睡死的问题,但是大多数都是由于后装的软件冲突造成的,刷个比较稳定的rom一般就不会经常死机了。
5、拨号面板问题:
某些拨号面板会跟rom核心有冲突,还会跟某些来电管理软件,例如来电精灵/celedail等等,卸载了就没问题了。
6、主板故障:
这个是最麻烦的,也是自己解决不了的,只能去信得过的维修店检查了。
注:Y18L电池不可拆,需要去售后才能检测。
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