市场监管局人员最怕什么投诉

Question

如题所述

Answer 1

1、市场监督管理局曾经也叫做工商局

2、一般来说，投诉的对象必须是法人（个体工商户、公司等），一般不接受投诉自然人。

3、投诉渠道一般是投诉对象所在地的市场监督管理部门（属地管辖原则）

4、投诉渠道可以通过直接向市场监督管理部门电话、邮寄举报文件等方式。比较快捷的方式是通过12315进行投诉。

12315投诉步骤如下：

第一步，百度搜索12315

第二步，进入页面后，点击登录按钮

第三步，注册新账号，请务必使用新账号实名注册，按照提示操作即可。（已经注册请跳过）

第四步，向市场监管部门投诉请选择“我要举报”。消费者维权选择“我要投诉”。简单来说，我要举报是通过市场监督管理部门直接受理、查处的。而我要投诉，一般是消费者和商家协商解决。

第五步，点击我要举报后，点击同意，进入下一步。

第六步，输入投诉对象-选择企业-确认-提交-输入投诉信息提交即可。