家人被车撞了第一时间当然是报警处理，这里最主要的是分清双方责任，然后才能提出损害赔偿。作为交通事故的受害人，如果肇事者不愿意协商解决，可以选择向法院起诉，将肇事车主和保险公司列为被告。
如果肇事车主愿意协商解决，现在基本车辆都购买了保险，所以我们要了解一下
向保险公司理赔的步骤： (一)及时向保险公司报案。带保险单到保险公司理赔部填写车辆出险登记表和出险通知书。
(二) 交通部门结案并开具事故证明和经济赔偿执行凭证。划分双方的责任，对对方要求赔偿的项目进行审核。事故证明上应表明事故双方责任划分以及赔偿方式，经济赔偿执行凭证则说明具体赔偿的项目和金额。
(三) 保留所赔偿对方损失的凭证。如先垫付的医药费收据发票等，否则保险公司可能不予赔付。
(四) 向保险公司递交索赔单证。包括出险通知书、诊断证明、医药费发票、误工证明、事故 证明、赔偿执行凭证、赔款通知书等。
(五) 领取赔款。递交索赔单证后，保险公司内部程序走完，就会通知你领去赔款。
人被撞后可获得哪些赔偿？ 一、因治疗产生的各项费用以及误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费等。
二、车祸中致残，生活所需支出的必要费用增加以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费以及后续治疗费用等。
三、车祸导致死亡的，除医药费等必要费用外，丧葬费、死亡补偿费以及其家属办理丧葬事宜所产生的交通、住宿费和误工损失等合理费用也应获相应赔偿。