职场小白应该知道哪些必备技能？

Question

如题所述

Answer 1

良好的人际交往能力。这包括同事沟通协作,领导汇报表达,客户服务等。要学会同理心,控制情绪,体察对方需求。

基础的文书处理能力。能熟练使用Office软件,编写日常公文邮件。掌握一定文案撰写能力,语言清晰、简洁。

基本的数据统计与分析能力。用Excel进行数据整理统计,绘制基本图表。学习掌握基础数据分析方法。

具备一定的学习能力和方法。能自我驱动学习新知识新技能,并学会提取信息,改进自身。

基本的时间管理能力。能制定计划并按计划高效完成工作,管理各项任务的优先级和进度。

个人职业素养。要守时,遵守规章制度,有职业道德和敬业精神。保持积极正面态度。

一定的应变能力和问题解决能力。面对新的任务或问题,能保持冷静并提出解决方案。

团队合作精神。在团队中能主动承担责任,勤于沟通,促进团队合作。

基本的辩论与表达能力。 能够清晰地向他人解释事情,并能专业地进行讨论。

适当的个人形象塑造。仪表端正,着装得体,给人专业正面的印象。

Answer 2

对于年轻的职场人，尤其是刚毕业找工作的小白，职场经验不足。我根据个人工作经历，分享以下8个方面必备技能：

1、首先是有良好的口才表达能力。通俗讲，就是说话要讨人喜欢，而不是“口若悬河”惹人烦。对不同岗位的人员，说话的方式不同，使他们听起来“舒服”就好，而不是阿谀奉承。尤其是职位高的人对职位低的，不能摆架子，平易近人最好。

2、其次是有不错的应变能力。即使是在工作中，处于沟通不利的一方，也能与其他部门平分秋色，达到工作目标共赢的效果。这点需要不断的历练了。有量的变化，才有质的转机。

3、能够明白工作流程中的潜规则。一些企业，特别是私营企业，除了官方发布的管理办法，还有一些潜在的流程，特别是执行那些流程关键点的同事，与他们交好没有坏处。就算是一位司机，或网管，他们也知道很多的信息，明白流程潜规则的重要性。

4、与同事关系融洽。这点还可以上升一个层次，也可以说是不得罪“小人”，哪怕是对待一个清洁工，也应该予以必要的尊重。要知道只是岗位分工不同，任何的人格，都有底线的。

5、能“听懂”上司的话语意思。这点在日常的工作沟通和月度会议中，会经常遇到。例如：遇到某个问题需要讨论，上司一般会说：有什么好的建议，请大家畅所欲言。潜台词是：好的方面，可以多说，最好别说到让上司不高兴，或者没有台阶可下。

6、做事要靠谱一些。什么是人才，通俗来说，就是“会办事”的人。安排一件事情，很好的完成了，又安排一件，又很好地完成了，长此以往，自然成了“能人”了。安排地事情都能很好地完成，让人放心、靠谱。

7、为人要正直。明白公司的“正面清单”和“负面清单”，不与“小圈子”的人为伍，自己要有相应的观点，特别是不参与“陷害”他人的事情。自己一身正气，“小人”也会敬你三分。

8、办公类工具操作熟练。如WPS、ERP、OA等非常多的技能，必须掌握，并能有效利用