人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。
1、职业工作需要沟通能力各行各业，无沦是会计、社会工作者、工程师，还是医生、护士、教师、推销员，沟通的技能非常重要。整体护理活动的实践表明．护士需要70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然，如同其他职业一样，护理不仅需要专业知识和技能，而且越来越需要与他人沟通的能力。
2、社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动，总不免要与他人沟通。但是，沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思，始终说不清楚；要为他人办一件好事，但有可能弄巧成拙；本来想与他人解除原有的隔阂，但可能弄得更僵。所以说，现实的实践活动需要有一定的沟通能力。
3、沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通，能使你享受天伦之乐；与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜；在孤独时，沟通会使你得到安慰；在忧愁时，沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言；如果把快乐告诉朋友，你将获得两个快乐；如果你把忧愁向朋友倾吐，你将被分担一半忧愁。
扩展资料
沟通技巧
1、包装坏消息。美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人，有时在拒绝人时，都会格外恭敬地招待对方，如请他吃点心或午餐等。
当然，换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小，比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”，说“太太，您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。
2、大智若愚。追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然，但小心别让自己完美的光芒刺痛别人的眼。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人，一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服，适当地收敛一些、中规中矩，“润物细无声”地接近更多人。
而后，再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出，即使是与下级讲话，也不要一口一个“我”字。
3、不“抢功”。心理学发现，当人们发现领袖出现一点个人主义的苗头，就会变得冷漠，甚至出现敌对的情绪。相反，藏身幕后、不那么抛头露面的领导更会受到普遍的尊重。
《纽约世界报》的创始人和出版人普利策就曾对他的编辑们说，如果在一个紧急时期他所发的命令违背了该报的政策的话，编辑们可以不予理睬。学会谦让，在人际交往中绝对是“退一步海阔天空”的事。(本文部分内容选自美国心理学家尤文·韦伯等著作的《心理操纵术》一书)
所以与他人沟通在我们生活当中是非常重要的，不管是家人朋友还是同事，我们都应该和他们友好的沟通交流，同时也要耐心的学会倾听，这样大家的相处会变得更幸福融洽。
1.沟通要控制自己的情绪
控制自己的情绪，从有意识的阻止自己的主观臆断开始。仍然，同事跟你说工作中你有某个地方做错了，并且是在公开场合提出的（所见所闻），虽然在一瞬间，你开始往不好的情节想了。
但你马上意识到，你不能任凭情绪蔓延。这是需要刻意练习的。因为你清楚，情绪不会帮你解决问题，只会制造有必要的沟通不顺畅情况出现。
2.明确自己的沟通目的
具体办法是：当你发现自己即将陷入沉默状态时，停止对话，冷静思考你的动机。问自己这样一个问题，我现在的行为显示出我的动机是什么？
很显然，你希望的是高效的完成自己的工作，让自己持续进步。既然现在你搞清楚自己的动机是为了进步，那么同事指出的问题，我们应该好好想一想，是不是说的有道理，如果对方说得对的话，那就是帮自己发现了一个问题，现在你不仅不会愤怒，而且还会感谢你的同事。你看，当你控制情绪和想清楚动机的时候，我们至少已经不会愤怒，并且已经愿意沟通了。
3.建立沟通安全感
所以，当我们和别人沟通时，我们的沟通要以安全感为前提和基础。当对方感到忧虑紧张，感到失去安全感时，你讲的一切都是徒劳无益的。
反过来，如果你能创建安全感，就能和任何人谈论任何问题。沟通对象不会因为你的表达内容感到气愤，表现出抵触情绪是因为在对话中失去了安全感。因此，问题的关键并不在于对话内容之间，而在于对话的方式和气氛。
每个人都有自己的价值观、观点、立场，这些并不是可以轻易改变的。当我们清楚这一点后，我们要的是成心平气和的沟通、解决问题，而不是非要让别人认可你的做法。
1. 建立良好的关系：沟通可以帮助我们建立和维护良好的人际关系。当我们与他人有效地沟通时，我们能够更好地理解他们的需求和想法，从而更好地满足他们的需求。
2. 解决问题：通过沟通，我们可以更好地了解问题，并找到解决问题的方法。如果我们无法有效沟通，则可能会导致误解和不必要的争吵。
3. 促进合作：在许多情况下，需要团队合作才能完成任务。通过良好的沟通，团队成员可以更好地协调工作，并达成共同目标。
4. 提高自信：当我们能够有效地表达自己并得到他人的理解时，我们会感到更有自信。这种自信可以帮助我们在职场上取得成功，并在生活中更加愉快。
总之，学会沟通对于个人和职业发展都非常重要。