1、L351是原装墨仓打印机，所以说要确定一下打印机的使用状态。首先你需要确认你的运输锁在打印状态下，而不是在运输状态下。如果是在运输状态下，则不能答应。
2、其次就是打印一张打印机的喷头检测图，在打印机的首选项里面点维护。
3、在这就是看看是不是需要清洗打印机的喷头。如需要清洗，请清洗3－4次，停止20分钟左右再进行清洗。
4、当然如果一次就清洗好了，就OK了。
5、如果按照以上的步骤，还是不能打印彩色。需要在打印机首选项内，找一下是不是设置了灰色模式。如设置了灰色模式，那么就是就不能打印彩色。
6、如果经历了所有的过程还是不能够打印，那么就需要找到你的维修站来维修。