淘宝上的东西卖家不发货怎么办??

如题所述

如果是发的一般的快递,确认时间一般是10天,如果10天都还没有到,如果不申请退款,系统就会自动确认的;在这个时间内可以申请退款, 如果已经自动确认,只能进入投诉的流程,理由就是没收到货,系统自动确认;

可以要求卖家延长交易时间,这样就避免货未到,系统就自动确认;

联系卖家延长交易时间,再让卖家将发货的快递公司名和货单号给你,可到网上查看货物已到达哪了,也可以电话给自己当地的快递公司问一下,前提一定先让卖家延长交易时间。

扩展资料:

1、售后服务物流包括两个方面三个层次,两个方面是指商品实体的流动以及在此过程中所产生的信息流、为提供服务所必须的物质实体的流动以及在此过程中所产生的信息流;

2、三个层次是指制造商对经销商的售后服务物流、经销商对最终消费者的售后服务物流、制造商对最终消费者的售后服务物流;

3、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

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