1、可能是没有打开支付宝的行走记录，所以蚂蚁森林记录不了行走步数。
2、可能是今天没有打开过支付宝客户端。蚂蚁森林需要在当日有打开过支付宝客户端才能读取到步数，从而转换成第二日的能量。同时，步数以当日最后一次打开支付宝客户端读取到的步数为准，第二天根据这个步数转化为能量值。
开启行走能量步骤如下：
1、首先启动支付宝手机客户端，如下图所示。
2、启动支付宝后登陆你的帐号和密码，点击登陆，如下图所示。
3、登陆成功，点击蚂蚁森林进入，如下图所示。
4、在蚂蚁森林首页，点击上面的攻略，如下图所示。
5、进入攻略，点击行走捐进入，如下图所示。
6、进入行走捐界面，发现步数为零，点击步数圆圈手动刷新，如下图所示。
7、刷新成功，这个地方就显示计步步数了，第二天就会产生能量了，如下图所示。
扩展资料：
2016年8月，蚂蚁金服在旗下支付宝平台上线“蚂蚁森林”。用户步行替代开车、在线缴纳水电煤、网络购票等行为节省的碳排放量，被计算为虚拟的“绿色能量”，用来在手机里养大一棵棵虚拟树。虚拟树长成后，蚂蚁金服和公益合作伙伴就会在地球上种下一棵真树，或者保护相应面积的保护地。
截至2017年8月底，蚂蚁森林用户超过2.3亿，累计减排122万吨，在中国内蒙古阿拉善和鄂尔多斯、甘肃武威等地区种植真树1025万棵。通过太空中近地轨道卫星拍摄到的画面，人们可以清楚看见蚂蚁森林的树对地球产生的影响。
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