奔驰4S店服务一直都是存在问题的，各种消费者维权的事情随便网上一搜就是一大堆。这位车主开车发生了意外，然后接到了4S店的电话，车主本人并没有给4S店打过电话，也不知道对方为什么会知道自己车子车事故的事情，并且还非常热心的要帮忙拖车。车拖到4S店以后发生的事情就让车主没有办法接受，因为车主想要把车要回去，结果4S店跟他要5万块钱的修理费用，车主就非常的奇怪，我也没修车并且没有定损，怎么就要5万块钱了，就拖一下车就要5万？可是让人更没想到的事发生了，4S店说车修好了，让对方取车，但是要交20万的维修费，我的天，车主并不知情啊，这奔驰4S店这是要闹哪出啊？
那天我朋友那天出门办事，一个不留神就撞到了护栏上，发生事故之后就第一时间给保险公司打个电话，然后保险公司的人就来了，将车运到了当地一家的4S店，但是我朋友本身是不想在这修的，因为之前车子剐蹭都是在另外一家4S店修理的。没想到的事情发生了，这家4S店不让我朋友把车弄走，说都没说直接就把车放到了他们的库房里面，当时我朋友就蒙了，怎么补在这修还不行吗？怎么还要强制的在你这里修理吗？经过长时间的沟通和询问，都无果，然后实在没办法，我朋友就选择了报警处理求助。
后来更可笑的事情发生了，4S店的人跟我们朋友说，要给我朋友返点，说保险公司给他们多少的返点就都给我朋友，听到这话就完全明白他们为什么一定要在这家修了，原来是有利益的关系，但是一看是这样的情况我朋友更不愿意在这修了，这样的行为真的是让人非常的不舒服，并且觉得太恶心。后来在民警的帮助下，终于到库房看见了那台奔驰车，没想到的是，这台车在没经过车主的同意下全部给拆了，并且4S店的人还说，汽车的配件已经全部都订好了，一共花了11万，这样的情况真的太让人无语了，我朋友并没有同意修车，就这么私自的解决了，这和强盗有什么区别呢？
后来没办法就找到了他们的负责人，这负责人说话更有意思，他说只要是车拖来就是默认在这维修了，所以就没有在经过车主的同意。当问到为什么还私自订了配件，车主不知道的时候，4S店的负责人说是因为保险公司的人跟他们说，要尽快订然后快点修好，所以他们就订了，后来又找到了保险公司的人，保险公司说并没有说过这样的话。保险公司说车主想在哪里修理是车主说了算的。这一下4S店彻底没有话说了，最后还是在民警的帮助之下，我朋友才把车弄走，至于为什么会私自拆车，到现在也没有一个正面的解释。
这位是广州的车主，他的奔驰车和别人追尾了，把前面的保险杠和大灯都撞坏了。他本来是想要把车送到4S店去维修的，但是只是维修保险杠，还有大灯。但是没想到去4S店取车的时候，车的前机盖上被喷了漆。因为前机盖上有大概一毫米粗的漆面儿有受损。但是车主本人并没有要求去修补，这个位置4S直接就给喷漆修补了，车主非常的无奈，在网络上寻求大家的帮助，看看怎么样才能解决这个问题，现在不知道这位车主有没有顺利的解决呢。
其实这种情况很明显的就是和利益挂钩的，4S店想要赚这笔钱，就会转车主的空子，有的奔驰车主可能经济条件是很好的，并不会在乎这些，只要你给我车修理好了就行，花多花少不是很在意，所以4S就利用了这样的心理赚钱。但是不是每一个奔驰车主都不差钱的，就算是不差钱也不愿意这样被人坑。也许你4S点修车技术好，但是一切都是需要车主同意才可以，这样不声不响的就随便弄人家的车，在修理之前也不给人家报价，这种做法是非常让人难以接受的。
奔驰就这样，售后不是以服务为主，是以赚钱为主，不说没坏的零件都得给你砸了换新吗，写在保单上，保险公司就给报销了，要不咋赚钱！
为啥如此霸道？因为你车在人家这呢，人家就是牛，就是霸道，因为你修也得修，不修也得修，吃定你了，高速上出的车祸，车都撞成啥样了，都到人家这了，还能开走吗？
别说这个陈先生就是要开走，这不在高速上发生交通事故了吗？在这附近有个奔驰4S店，不知道从哪得到的消息，到那就把陈先生的车给拉走了，陈先生也不了解情况，说是给对方五千块钱，表示感谢，你看好歹来个拖车给车先从高速上弄下来了啊！
结果人家4S店不干了，五千好使吗？我们要五万，拖车费和维修费，不给钱，我就把你零件都卸了，等陈先生第二天去取车在一看，车就剩一个空壳了？
这是啥4S店啊，这不跟土匪一样吗？我没让你来，你来了，那行，拖车我让你拖，我没让你修车，你给我修啥啊，最有意思的是，在这修也行，修车费要四十万，咋地，奔驰就得这价呗，我买个新车多好啊，就你家墙上挂那玩意，就是哄小孩的，还不捆绑，不强制的，谁信啊！
售后我觉得是最坑人的地方，买的时候说的可好了，这个保修，那个保修的，这个免费保养，那个免费送的，等到了售后完全不一样了，我不知道啊，我们没这规定，谁答应你，你找谁去！
为啥海尔能坚持这么多年，屹立不倒呢？就是人家售后好，别管你用多久，别管你坏成啥样，人家无论是服务态度，还是维修方式，都能达到你的满意，这么一看奔驰是不行啊，感觉像是在骗钱，上骗厂家、下骗客户，奔驰售后，富得流油啊！