现在市场上哪些产品、软件属于社会化客户关系管理工具?

Question

如题所述

Answer 1

1. 市场上常见的CRM工具包括营客通、销售易和纷享销客等，它们主要面向销售人员，提供销售统计和数据分析等功能。
2. 对于非销售人员而言，这些工具可能不太适用。社会化客户关系管理工具如pushsale、明道和枝烂EC营客通等，则提供了更为广泛的功能。
3. pushsale提供了一个资源丰富的平台，无需下载额外应用，集成了客户管理、数据统计和业务记录等功能，促进了高效的团队协作和客户关系管理。
4. 这些工具通常支持在微信内使用，利用微信庞大的用户基础，实现了社交化的重要性。用户可以在微信中进行客户管理和维护。
5. 这些工具不仅关注客户终身价值的实现，而且产品理念更加开放。它们支持个人和团队根据项目需要建立群组，进行灵活的管理。