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客户不问产品品牌,卖家有义务告知客户产品的品牌吗
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推荐答案 2022-07-21
客户不问产品品牌,卖家有义务告知客户产品的品牌的。因为在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。义务是情愿、志愿、应该。权利的对称。又称
社会责任
、直接社会义务。社会普遍认为的为了满足一定
社会关系
参加者享受直接社会权利。
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当顾客说从没听说这个牌子时该如何应对
答:
分析:先认同顾客的观点,然后主动表明顾客不知道这个品牌不是顾客的错
,进而给出合适的原因,说明品牌有影响力,顾客自然也能理解,这个时候导购再向顾客介绍产品的特点,把顾客带入推介环节。3、赞美顾客,反将顾客一军 如果顾客说:“你们的产品不太有名吧,我都没听说过。”店员也不要嘲笑顾客的无...
我是帖牌
的品牌
商,在
客户
那边我不想透露我的生产厂商是谁,可以吗。如果...
答:
可以吧,耐克,美特斯邦威不都是这种公司吗?他们只做设计,低利润的制造环节都给工厂,重要的还是自己
的品牌
影响力和自己的研发能力,有这些,你告诉他是哪里生产的也没关系,别人看重核心技术!
...有个
客户问
我们工厂做OEM的牌子有哪些让都
告诉
他,这能说吗?_百度知...
答:
这种看情况,如果不说,没什么叫客户信服的,如果说了
,客户
可能会有其它想法。如果你做过OEM大的
客户,
有名的那种一定得说,反正有名,谁都知道,不会影响太多。如果没有有影响的OEM客户,也可以挑有代表性的说一个,多少算是给客户一个回答。
自己在网店卖一些
品牌产品,
是否需要授权的,没有授权属于侵权吗?
答:
1、卖
品牌产品,
是否需要授权,要看进货渠道。没有授权书的,只有有正规进货渠道的凭证(就是进货发票)也可以的。2、如果进货渠道正常,不是假冒伪劣
的品牌
商品,不需要品牌所有者授权,不需要品牌制造商授权。卖正宗的品牌商品,不需要授权。3、例如:卖品牌矿泉水,只要不是假冒伪劣的,进货渠道正常,...
如何应对
客户
质疑
产品品牌
答:
顾客:“你们
的品牌
不太有名吧,我都没听说过。”店员:“真不好意思,这是我们的工作没做好。幸亏今天有机会向您介绍一下我们的
产品,
我们品牌已经卖了五年了,主要特色是……我认为有这款产品特别适合您。来,小姐,这边请……”分析:先认同顾客的...
在淘宝上,当客人对
产品
有疑问时
,卖家
应该怎么样合理的回答
客户
?
答:
买家购买之后反悔准备退款的,在得到提示后,最好及时与买家沟通,毕竟退款的话,对双方都没有好处。买家购买并已收到宝贝,确认之后觉得不满意的准备推换货的
,卖家
应该及时联系买家,询问不满意的原因并想办法消除买家的困扰因素,尝试让买家感觉虽然产品不怎么样但商家售后服务好的感觉,这关乎到以后回头...
按照
客户
要求,在客户订单的
产品
上上加上其他
品牌,
算侵权吗?我们工厂要...
答:
二是
客户
提供不出来,那他就是侵权销售别人
品牌的产品
。你公司生产的产品贴别人
的品牌,
负侵权连带责任。我的建议有二:一是直接拒绝这个客户的订单。二是接受订单,但不给这个客户任何法律上的依据,比如销售单,发票,或者其它一些文本证据。通过其它名称渠道给他发货。
当顾客问你这是什么
品牌
?在你不确定的情况下怎么回复好?
答:
不确定的话,可以这样回答:亲,我们是保证
品牌
质量的,但由于我是店铺的客服,我不负责仓库的货源的,所以我也不太清楚这个的具体品牌名称!要不到时候我帮您问下再告诉你。品牌是一个汉语词语,拼音是pǐn pái,是指消费者对某类产品及产品系列的认知程度。品牌的本质是品牌拥有者的产品、服务或...
...推销自己的
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时
,客户
说:“我们这有了其他
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”你接着会怎么做...
答:
当然是继续介绍继续推销了,向
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说自己
产品的
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