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中国移动营业厅营业员主要做什么
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推荐答案 2024-06-28
1. 移动营业厅的营业员主要负责为移动用户提供各项服务,包括但不限于:
2. 收取话费,即为顾客充值和缴纳电话费。
3. 办理各项移动业务,如新开账户、套餐更改、数据服务等。
4. 执行过户手续,协助客户在转移动网络或更换服务提供商时的流程。
5. 打印话费详单,为客户提供话费使用情况的明细记录。
6. 销售手机号码和充值卡,为新用户提供号码开卡服务,并为老用户提供充值卡销售。
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中国移动营业员
工作内容
答:
中国移动营业员的工作内容主要包括业务咨询与办理、客户服务与关系维护、销售与产品推广以及店面日常运营管理等几个方面
。首先,作为移动营业员,他们
负责接待顾客的咨询
。这涉及对移动通信业务的深入了解,如套餐详情、话费充值、流量查询等。营业员需要耐心解答顾客的问题,并根据顾客的需求推荐最合适的业务方案...
中国移动营业员
好
干
吗
答:
在日常工作中,
中国移动营业员主要负责接待顾客
,解答关于移动通信业务、套餐费用、手机终端等各方面的问题,并协助顾客办理相关业务。
这需要营业员具备扎实的业务知识
,能够熟练地向顾客介绍不同的产品和服务,并根据顾客需求提供个性化的解决方案。同时,
营业员还需要处理顾客的投诉和反馈
,这要求他们不仅要有...
中国移动营业员
工作怎样?
答:
3. 工作内容:作为中国移动的营业员,
主要工作是接待客户、解答疑问、处理投诉等
。需要掌握一定的产品知识和销售技巧,并能够应对各种情况。4. 发展前景:在中国移动工作,可以享受到完善的培训机制,并且公司内部具有很好的晋升机会。因此,如果你能够在岗位上表现出色,那么未来还有很大的发展空间。总体来说...
中国移动
的
营业员
怎么样?
答:
3. 工作内容:作为公司的营业员,
主要职责包括为客户提供服务、解答疑问、处理投诉等
。这要求员工具备相应的产品知识和销售技巧,并能灵活应对各种客户需求和情况。4. 发展前景:中国移动为员工提供了全面的培训机制,并在公司内部设有明确的晋升通道。表现出色的员工将有机会获得更多的职业发展机会,因此,...
中国移动营业厅
里的
营业员
的工作内容
主要是哪些
?
答:
开户/销户,办理充值业务、各类附加业务,处理用户投诉。
我想问下在
移动营业厅
上班的工作内容是?
答:
岗位职责: 1、向客户介绍新的资费套餐,优惠活动,负责受理客户有关
移动
业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作。 2、对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决; 3、记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料。 (会有专人培训,简单易学) 任职要求: 1、男女不限,高中以上学历,年龄...
移动营业厅营业员具体是做什么
的?培训考试需要考什么?
答:
营业员
岗位职责:负责在
营业厅
内受理用户各项通讯业务;负责实时解答到店来访用户的业务咨询;在权限范围内处理客户投诉;负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作;负责演示、推广公司各项增值业务;熟悉手机、配件及附属产品的性能、规格和基本参数;接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;负责做好...
移动营业厅
工作人员是正式员工吗
答:
是。根据查询职友集官网显示,中国移动营业厅里面的员工是属于企业编制,所以是正式员工。
中国移动营业厅是
移动公司的官方自营的营业网点,
主要
负责办理移动公司的所有业务,包括新用户的开通、办理多元化移动业务以及注销和退订等业务。
中国移动
太原移动渠道运营中心
营业员是做什么
工作
答:
运营管理制度制定;负责渠道运营流程优化;负责渠道业务运营管理风险控制;提出与运营相关的电子渠道系统功能,反馈给相关部门。运营支持类:一般是财务会计部、运营管理部、内控合规部等,涵盖财务、统计、税务、绩效考核、会计核算、内外审计、会计监管、法律合规、反洗钱、计算机系统管理、设备管理等。
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