你好，邮件的传输过程是，发件方编写好邮件后，邮件从发件方服务器上发出
中间要经过线路传输，然后到达接收方服务器上
再由接收方服务器将邮件放到收件人的邮箱目录里
如果中间任何一个环节出现问题，比如是遇到线路或服务器比较繁忙时
就有可能会影响邮件的接收。您可以自己给自己发送邮件，测试一下
看看收信的速度如何， 这样也比较容易判断问题出在哪里。
使用ping的网络命令检查与新浪网邮箱服务器的联接情况
具体方法如下：
如果您的电脑操作系统为：win2000、XP 点击左下角的开始，在弹出的菜单中选择“运行”。在出现的对话框中输入“cmd”。此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格 pop3..sina.com.cn（收件服务器）或者smtp.sina.com.cn（发件服务器）。
如果您的电脑操作系统为：win98、winme 点击左下角的开始，在弹出的菜单中选择程序，这时会出现新的对话框，在其中的附一栏菜单中点选“MS-DOS 方式”。
此时会弹出一个黑色的DOS状态下的对话框。在提示符后输入ping空格pop3.sina.com.cn（收件服务器）或者smtp.sina.com.cn（发件服务器）。
在出现的结果中，如果time此项数值小于100，则为链接速度正常，如果大于150则您的网速较慢。
天互数据 为您解答，希望能帮到你
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