惠普笔记本电池容量非常弱，但是到金牌服务那检测说没问题？到底哪里有问题

Question

惠普笔记本电池容量我自己测的非常弱，建议换电池；但是到了金牌服务那边检测又是正常的，我把笔记本拿回来自己又测试了一遍，还是之前的问题，不一会就自动关机了
有没有干过电脑售后服务的？

Answer 1

笔记本电池电量存储功能会随着使用时间逐渐衰减的，稍后您将电池中的电量耗尽后,关机后接入外接电源,长时间充电,时间不要低于6~7小时,通过这个方式再试试看.

若仍然没有改善,需要通过惠普电池检测软件检测确认电池的运行状态.
1、XP电池检测：
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
2、Vista电池检测：
需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中有battery check可以运行检测
3、win7电池检测：
您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
注、如果提示： Replace(更换)说明电池出现故障， 建议您联系维修中心帮您处理。

Answer 2

图中写的很清楚了，你的电池组整个相当于只有3节是正常工作的，另一节压根没在工作，用3节强行带4节，如果电脑没有电压自适应，不外接电源连开机都开不开。本回答被网友采纳

Answer 3

容量小，版本太低

Answer 4

我也是我也是！！瞬间掉电变砖，结果去售后故意放电都没变化，电池检测从我之前测的弱变成了正常！你解决了吗

Answer 5

你平时充满用多久，惠普检测没问题，可以到别的地方检测。