快递公司，客户要求延迟收货的被投诉延误。我该怎么回复投诉方

Question

如题所述

Answer 1

这种投诉延误都是为了钱。打电话给客户记录通话数据登记在快递系统里面。我也不知道你是啥快递，反正投诉很大程度上还是看你们到底啥情况，总部是基本不会问你的。追问

宅急送快递，我是想知道在系统怎么回复

上个月的。找不到了。

追答

那我也帮不了你啊妹砸，你的系统都不熟悉我就更不熟悉了嘛。毕竟我不是宅急送啊。

追问

不是系统熟不熟的问题，我是问怎么回复人家

追答

直接回复是客户要求某某天收货，不是我方不按时派送。