打电话时我听得到对方声音，对方却听不到，用耳机又能听到，是什么原

Question

打电话时我听得到对方声音，对方却听不到，用耳机又能听到，是什么原因，谢谢

Answer 1

可以自测下是个人操作问题还是听筒出了故障。
1.查看苹果手机侧面，是否将【静音】键开启，选择关闭【静音】即可恢复声音。
2. 可能会在苹果手机系统快捷键上面打开静音，设置——通用——辅助功能——AssistiveTouch——将AssistiveTouch打开，然后点击屏幕上显示的小白点，在快捷键里面把【静音】关闭掉就可以了。
3. 设置了苹果手机的勿扰模式，需要自己手动关闭掉勿扰模式设定即可恢复正常。
4. 如果手机依然没有声音，可能手机进入到耳机模式状态还未恢复过来，请将苹果手机耳机数据线插入耳机孔里面，然后拔出来再播放声音听听看是否恢复正常。

5. 如若手机声音还是未恢复正常，则有可能是苹果手机系统出现了错误或听筒出现了问题，建议打电话400-685-8800或去苹果售后检测下

Answer 2

如果是普通电话机的话，你可以换条手柄线（曲线）试试，送话器坏的几率不大，若是手机的话最好找客服