用户需要更换一台支持5G网络的手机，在不换手机号、不换手机卡的前提下，在5G信号覆盖的地区，快速便捷开通5G服务。不换号：普通用户继续使用原有的手机号即可享受5G服务，没有5G专属号段。不换卡：用户目前如果已经使用带有4G标识的USIM卡无需换卡。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
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第1个回答 2020-01-18
您好，5G不需要更换手机卡，但需要更换5G手机，且所在区域有运营商的5g网络信号才可以使用5g网络的详情
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第2个回答 2020-03-26
一、使用5G业务，需要换5G手机。
二、不换卡不换号不换套餐，拿了5G手机在有5G网络覆盖的地区，就可以登录使用5G网络，不过如果办理5G套餐可以享受到更高的速率。
注：关于不换卡不换号，部分省分存在少量2G SIM卡用户，如果使用5G网络需要换成USIM卡（使用4G网络也需要换卡）。
三、如您办理了5G套餐，如果使用4G手机，只能登录4G网络。建议您更换5G手机，就能享受5G网络更高的速率。
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