随着互联网营销不断发展,岗位分工越来越细。从原本的网络推广衍生到现在的活动策划、页面策划、内容运营、渠道运营……不少营销人员身兼数职,却不自知。发现运营更有前景,想转岗运营,却连运营和营销的区别都云里雾里。
营销和运营的区别,可以用一个比喻来区分:
运营是侦察兵,营销是轰炸机。
为什么这么说?我们先看一下百度百科针对这二者的定义。
关于“运营”百度百科是这样定义的:运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
关于“营销”百度百科是这样定义营销的:市场营销是指,企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求,从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切合准消费者以及众多商家的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
将以上专业到枯燥的文字生活化是这样的:
运营需要思考,我要卖什么,怎么卖的好,卖出去出问题怎么办,用户需求是什么,我怎么把产品功能和用户需求对应上……
营销需要思考,我怎么把产品展现在有需求或潜在意向客户面前。也就是怎么卖出去,怎么卖的好,谁来买,怎么告诉他,至于卖什么,售后出不出问题,跟我没关系。
运营需要给网络营销人员指引,或者说提供营销目标。告诉网络营销人员,我需要1000个有意向购买智能手机的白领来到网站访问。至于这部分流量来到网站上后是否能够完成下单的动作,除了流量质量,还要看运营者怎么策划网站。
结合以上比喻就是:侦察兵发现敌人(用户)在什么地方,弱点(痛点)是什么,营销人员就可以利用营销手段针对性投放炸弹——将优势趁现在目标群体面前,完成轰炸任务。
运营和营销虽然有区别,但也需要彼此配合,这样才能让营销效果最大化。
『每天原创一篇,教你做运营』,关注微信公众号『营销航班』,By涂安娜
我是学管理学专业的,对于这个的定义是有很深的区分的。运营是指对于一个集团企业进行宏观的调控使其能够进行正常的可持续的运转,而营销只能说是运营之后的一个环节,营销主要指的是对外的一种商业活动。而运营讲究的是内外兼修,内外同时控制。
运营应该指的是生产与运作管理。运营有三项基本职能,包括生产运作,理财和营销。
运营的核心就是生产运作,所以我要重点描述生产运作。就是说生产运作是集团正常运行的重中之重,生产运作管理的目标就是高效,灵活的生产产品或者提供服务,如今社会,商业实际上就是可以分为生产产品和提供服务两个方面。高效就是要做到省时,省力,省钱的生产到质量高的产品。
如果做到高效生产,需要对于生产运作系统经营设计,并且有效的使其运行起来,并且不断的使之改进,不断的维护,对于产品的供应链进行有效的管理,做好这些之后才能够进行营销。通过营销策略是产品或者服务销售出去。
也就是说营销是运营的一个必不可少的环节,没有营销,酒香也怕巷子深的,没有营销,就不会有知名度,就不会对于消费者有吸引力,就不会有固定的消费群体,就不能够使整个企业进行一个可持续的运作过程。所以营销也是运营的重要环节,是企业发展的的重头戏,只有营销做好,才能够树立一个完整的品牌文化,是正好运作系统完整起来。
所以说运营是母体,而营销是一个必不可少的器官,营销依托运营而存在,运营营销而存活。