建议您参照以下方法操作试试：
1、重启手机查看是否恢复；
2、更换其他充电器尝试；
3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电；
4、将手机升级至最新版本使用，可以进入设置->系统升级->立即检查更新。
若还是不能充电，建议您携带原装充电器、手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。可以到vivo官方网站查询售后服务中心联系方式以及地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
1、重启手机查看是否恢复；
2、更换其他充电器尝试；
3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电；
4、将手机升级至最新版本使用，可以进入设置->系统升级->立即检查更新。
若还是不能充电，建议您携带原装充电器、手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。可以到vivo官方网站查询售后服务中心联系方式以及地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-18
可能原因：
1、电池电量显示出现问题可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2、确认是否使用的原装充电器。
3、充电器接触不良。
4、充电环境温度过高或过低。
解决方法参考：
如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器。
2.若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
3.检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座。
4.检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
5.手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。
6.如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；
7.如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。
8.若以上方法都不能解决，还麻烦您携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo售后服务中心，会有专业技术人员为您处理。
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第2个回答 2016-07-29
拔下来再插上去试试，可能是接触不良。追问
不行
追答或者换一根数据线
充电时最好不要玩手机，这样对电池和手机都不好，最好开飞行模式，充电速度加倍。
追问都试了没用
追答不会吧，那你充了多久了，一下子是看不出来的。
追问最起码充上去得有充电的显示吧？什么都没有
追答换一个充电器试试，如果这些都不行就是手机问题了，最好去售后看看
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