政府公共关系调查的基本步骤：
1、根据调查内容，明确调查任务。
根据调查内容，明确调查任务是公共关系调查工作的开端，之后调查工作才可能按部就班地展开。
2、根据调查任务，制定调查方案。
首先，要做一个详细的调查提纲，把调查任务分成具体的一个个小指标，将所要调查的问题尽可能详尽地列出来。其次，在调查方案中还应明确调查的范围、对象和
抽样方法。最后，应制定具体的调查方法，确定使用哪些具体的方法进行调查。 第一节 政府公共关系调查
3、根据调查方案，收集调查资料。
调查方案实施的过程就是收集调查资料的过程，调查收集资料时必须注意恰当科学地运用技术手段，以保证收集资料的数量、质量和准确的调查结论。
4、根据调查资料，得出调查结果。
处理调查结果是政府公共关系调查的最 后一项程序。它包括:整理调查资料，就是对调查所得的资料进行检验、归类、统计，排除虚假的资料，补充缺漏的资料；形成调查结果，就是将经过统计的数据通过图表、数据和文字分析的形式形成一份完整的调查报告。调查结果中应该有对调查的科学性、准确性和应用性的说明。调查结果和调查报告应及时提供给有关部门的领导，以便据此做出正确的政府公共关系决策。