移动2G卡怎么升级4G 要换卡换号吗

Question

如题所述

Answer 1

移动升级4G有两种区分：一种是网络功能区分，一种是卡的区分

1、第一种网络功能是有2G网络、3G网络及现在的4G网络，这种需要通过10010客服系统查询，如果没有开通客服直接打开，然后再将手机开关机测试就行，这个功能直接可以影响到手机网络，关闭该功能后无论手机怎么打开数据都无法连接使用，但是一般情况开户时4G网络功能是默认打开的。
2、第二种情况是卡的问题，卡是2G卡会影响到网络质量，比如通话质量不好及使用网络不稳定用不到4G网络，如果确定卡不是4G的可以带上身份证到营业厅去换卡。
3、以上两种情况都测试还是2G网络的话，这时就要检测一下手机，一般现在的手机是有分移动定制机、联通定制机、电信定制机、全网通手机，全网通手机可以使用三家运营商的网络，其他几种定制机就只能使用对应的运营商网络，无法使用其他两家4G网络，只能断续使用2G网络，更换手机后就行。