手指长按住电源键，约10多秒钟就可以强行关机。
方法一:(手机触屏触摸屏失灵过多因为自己之前安装了第三方软件或者应用冲突造成失灵所以先用到方法一)
1：先把手机彻底关闭手机，手机在关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
2：进入recovery模式之后进行双清，选择【清除数据】进入选择界面，有清除缓存、清除所有数据两个选项
3：先进行【清除缓存数据】
4：再进行【清除所有数据】这个就是恢复出厂设置
5：回到recovery主界面选择【重启】就可以了 现在用手试下触屏是不是能正常使用了。可以正常使用的朋友就恭喜了。
不能正常使用的就需要用到下面方法二的修复工具方法了
方法二 (vivo x9 x9plus x9s x9s plus清除数据缓存后还是触屏用不了.除了屏摔或者进水坏的情况.如果开始能用升后不行，上面的方法不行就用此售后方法终极解决)
先下载一下必须用到的工具包+教程方法包：
包的下载地址: pan.baidu.com/s/1dF1Z6At 密码: q4sh
复制这里提供的这个地址在你的电脑或者你的电脑上的空白栏上打开，输入密码点普通下载或者转存到你网盘上用百度管家下好后解压后照里面的祥细方法操作。
360手机助手会自动识别手机并自动识别安装驱动.提示已连接后
手机是定屏反复重启英文，或者触屏失灵，修复模式不动无法升级内存出错的选择""定屏/系统修复.点击"START"开始擦除复修你手机你所选模式的故障6，等待下方提示PASS！为操作成功
此时手机会自动开机重启，如果没重启手动按电源键开机后试试触摸屏这些，是不是还原到买新机一样了，触屏很灵敏，也能正常用了!
屏幕失灵可能是因为：
屏幕上有水渍、汽雾、脏污导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象。
1、需要您注意清洁触屏，注意经常保持手机桌面清洁。
2、如果清洁触屏后还有问题，那么可能系统异常，请您将系统和软件升级到最新版本使用。
如上述措施还不能解决问题，请您带上手机到当地售后服务中心检测处理，会有专业技术人员为您检测解决，可进入设置--更多设置--售后服务，在这里面查询所在省市的售后服务中心联系方式以及地址。
本回答被网友采纳