如果你的手机欠费了,你可通过以下的渠道查询你的欠费金额:
1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费 >话费查询 >账户余额;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击服务>查询>话费查询>账户余额;
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com,单击查询>话费查询>账户余额。
进入后页面会显示查询日期,客户姓名,可用余额,手机号码,可用余额和冻结余额信息。如你有欠费,你的可用余额为负数。
除此之外,你也可以使用其他手机拨打当地人工客服查询欠费。
如需查询欠费情况,可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击话费查询>账户余额,即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费,您的可用余额为负金额。
后付费用户可点击话费查询>账单查询>历史账单,查看上月实际应缴合计金额。