我是小额贷款公司的电话审核员，请问一下，在进行电话审核时我应该问些什么？怎么问？应该注意什么？

Question

怎样应答申请人提出的各种问题？详细一点。

Answer 1

您好，现在能提供小额贷款的平台很多，额度基本在500-30万之间，可通过银行、网贷等方式申请。小额贷款相比正规贷款虽然额度较低，但放款快、借还灵活，很受青睐。只要选择正规的大平台，资金和信息安全有保障就可以放心使用。

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Answer 2

申请人会问你公司利息是如何的？（你的公司肯定有规定）
需要提交哪些资料？身份证、学生证、结婚证、房产证、营业执照等等。。。。。。
你们是如何审核的？要经过风控审核，层层把关，核对你的资料。
要审核多久？多久才能批下来？（你的公司有规定）
他能不能得到贷款？经过我们公司审核，符合公司打款条件就能获得贷款。
每月还款多少？每月什么时候还款？（你的公司规定）
某个信贷员是不是你们公司的员工？
等等
——特*yi*贷 问答组为您解答追问

我问的时候有什么要注意的么？像语气什么的？

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