联想s850手机短信无法收到

如题所述

接收不到短信或验证码有以下原因:

一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;

二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;

三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
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第1个回答  2014-08-06
尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,给您手机使用带来不便了。
根据描述,若短信无法正常接收,这里建议您参考以下排除步骤:
1、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试,同时也可以与周边其他用户对比尝试;
2、请您再确认是否所有联系人短信都无法正常接收。
如是个别联系人,建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;
3、可能是存储空间不足导致。请您进入信息界面--按菜单键--设置中,查看短信是否默认存储在SIM卡上,建议将存储位置切换导致手机空间,另外您也可以到设置查看手机空间是否足够;
4、排除以上可能,也可能是短信程序设置异常导致,建议您可以进入信息界面,点击菜单键--短信设置中--还原默认设置,观察尝试;
5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

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第2个回答  2014-08-18
尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户,您好
1.如果您是不能够发出短信:请打开信息功能—设置—短信服务中心(信息中心);进行设置;具体参数请联系当地的通讯运营商;
2.如果是不能接收信息,这个一般是手机上面的软件导致的,请您将手机恢复出厂设置即可解决问题;
如果以上方式均不能够解决,一般与手机没有关系,请联系通讯运营商检测您的号码信息功能是否正常
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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