在国美实体店买电视没收货能退款吗

如题所述

(1)在国美买电视如果卖家没有发货,那就可以和卖家商量进行退货退款处理。
(2)如果卖家已经发货了就需要等到收到货以后和卖家进行联系说明退货原因,进行退换货处理。(国美支持30天无理由退换货,180天只换不修服务)

国美在线退换货总则:
国美在线承诺自商品妥投日期起7日内可退货,15日内可换货,客户可自助提交退换货申请或与国美在线客服取得联系协助办理退换货事宜。

退换货注意事项:
1、手机、相机、电脑等数码类商品,如客户所在地无检测条件或厂家售后拒绝提供服务的请联系客服协调处理;
2、收到商品外观破损、与页面信息不符、缺少配件等,处理过程中可能需要物流人员证明或要求提供实物照片等,以便能够快速解决相关问题;
3、在签收空调类商品后,建议不要自行开箱,需联系售后安装人员,由安装人员上门开箱安装,如自行开箱出现商品外观残次、缺少配件将无法核实,因此导致问题会影响退换货办理。
4、国美在线为了提升客户体验,对部分自营商品推出30天无理由退货、180天只换不修售后服务保障政策,为了能够享受国美在线为您提供的服务,建议在使用过程中确保商品外观完好、商品包装完整;

5、自2014年5月23日零点起生成订单,购买带有“30天无理由退换货及180天只换不修”标识的商品,可享受30天无理由退换货及180天只换不修国美退换货特色服务,换货完成后新商品不再享受特色服务(30天无理由退换货,180天只换不修服务);如购买的商品不带此标识将无法享受该服务。
6、在商品退货时,需扣除购买该商品时赠送优惠券及通过评价或晒单所获得的国美积分,如赠送的优惠券或积分已经使用,将从商品退款中扣除相应金额。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-10-12
  可以的
国美电器的承诺是:1)消费者在7日内对所购商品不满意,可以退货。
2)消费者在15日内对所购商品不满意,可以换货。
3)消费者在退换货过程中,必须持发票等全部有效购物凭证。
4) 由于商品本身性能故障造成的退换货,运费由公司承担;
由于顾客自身原因造成的退换货,由顾客自己负责运送或承担运费。我就是试过,买了一个美的风扇,没有任何质量问题,但是就是觉得太差,后来12天的时候去换,想加钱换成艾美特的,由于不是一个品牌的,美的售货员不愿意我换,就刁难我,我于是投诉他,他后来只得给我换了!但是你注意退就不要超过7天,换不要超过15天,一定注意保留发票,购物的收据等,还要注意物品要复原,即使使用过,但是不要弄脏,包装也不要损坏,切记,不然退换就很难了
第2个回答  2015-03-20
实体店的价格差)小的商品在你家周围商店买,在网上买可以一次性购买多样的、价格差 与他们大胆交流(真心的卖家服务都是不错的哦),砍价,砍运费就OK了。 G、收货及评价
如果能到实体店拿货再好不过啦。你可以拿到货玩几天没问题才确定收货。支付宝才会把钱汇到卖家手上,中间如有问题可投诉,或要求退款。不知你要买什么东西,翻新机其实都
不要去国美网上商城,这家电商售后服务很差。如果确实要去的话,收货时要特别注意了,它们的售后服务是无意义的,它们的客服"就是使客人屈服"的意思。 去国美网上商城,建议
不要去国美网上商城,这家电商售后服务很差。如果确实要去的话,收货时要特别注意了,它们的售后服务是无意义的,它们的客服"就是使客人屈服"的意思。 去国美网上商城,建
是4G的,不过系统占了差不多2G。刚入手一个,淘宝商城一个南昌的店805元买的。收货的时候按照步骤就没问题,最好加10元发顺丰。实体店一般要830,主机+官方配件+充电器
但是去有信誉的店一般没问题。 下面是我对网络买PSV的看法,希望对LZ有帮助 在此 第一种,以淘宝店的价格购入在淘宝店所属的实体店收货。 可以享受到实体店验机的
第3个回答  2015-09-11
不能退款的,合同正在履行,如果不是产品或其他解约事由,不能退货。
第4个回答  2015-03-21
你可以随便找个理由要求退货,比如: 你是给老家买的电冰箱,就冲着店员说的24小时内送货才买的。 现在货没到,回老家的车走了。你买了也弄不回去了(随便说个外地是你老家) 你不追究他责任算便宜他们,还敢不退货本回答被提问者和网友采纳
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