事情是这样的：1月4号在广州高速发生事故，随即报警，警察开具对方全责认定书，那时候我就对那车主特别反感，但也没说什么，一切都算顺利，报对方保险，利宝，由于我是异地车，所以开回了我们本地再让他们保险公司对我车进行定损，总共是1450元，现在车已修好，我寄发票和资料去给我朋友让其代我去收款给资料他，对方竟然野蛮不认账，不付钱给我们，我也多次电话沟通，都是没人接或者没说两句就挂机，我随即联系他们保险公司，让其直接赔付给我，竟然他们公司人说，事故人要求不走保险理赔，在多次沟通未果，然后网上查到了一个代为赔偿，就和我们自己的保险公司联系，他们说现在政策不算完善，现在只是电话教我如何处理，但是经过和跟对方公司跟这个联系多次，他们都说不经他们客户确认，他们是不能对我进行理赔的，然后我们保险公司的人告诉我，因为我金额比较小，属于交强险范围，说无需经过确认也可以进行赔付的。现在对方保险公司说发一个函给对方事故人，要本人签收成功了，然后对方无疑问了，15天之后才可以赔偿给我，而我们保险公司的人说，这个是无条件可以立马赔付的。马上过年了，现在我欲哭无泪，钱虽少，也是我辛苦的血汗钱，马上过年了，想拿回自己合理的钱怎么就那么难，电话都打了一百元了，现在问：1.如果对方没有人签收，或者拒签我该怎么办？
2.如何对其进行投诉，让其快速帮我办理呢？他是在广州，我是在佛山。广东保监局的电话我也打过，都是无人接听。。
3.有没有办法让其赶紧赔付给我呢？
4.我知道可以起诉，但是我们在两市，跑来跑去极其麻烦，而且就算法院判了他，但是也是给我一张判决书，像交警给我一张判决书犹豫一张废纸，有没有强制执行一说啊。难到是无赖当道。。。
很郁闷，，，，马上过年了，极其影响心情，，，望高手帮帮我
有投保险啊，但是我方公司说现在法规不完善，叫我尽量这样去解决，我的是天平保险公司
追答直接打12378保险监督委员会电话投诉，很快就能解决。
追问怎么我打一直都是空号的？奇怪了？难道要加区号？
追答你是北京吗，家北京区号试试，打了吗代位求偿算你一次出险，等于将风险专嫁与保险公司，他先把维修车辆款项给你，然后向责任方去追偿，追回或追不回与你没有关系。
追问我是佛山的，我加了省会区号打也是空号，加北京的打也是空号
追答你打当地的114问一下，叫保险监督委员会，北京没问题啊。