家中电信宽带电视突然连接不上。报错代码1403。方法都试过了。还没用。求

Question

如题所述

Answer 1

提示信息：非常抱歉，宽带接入帐号或密码错误，网络接入失败！请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询。
故障原因：ADSL帐号或密码配置有误。输错位置，误将IPTV帐号输入到了宽带帐号位置，检查宽带帐号密码是否输入正确；
可以尝试以下方法解决：
1、或在电脑上检测能否正常拨号成功，排除宽带帐号问题；
2、尝试重启家里光猫设备或机顶盒解决；
3、拨打电信客服10000人工服务，申请故障，电信装维师傅上门来给你解决。

Answer 2

故障号:1403
提示信息:宽带用户名/密码错误(1403)
故障原因:ADSL帐号或密码配置有误,可进入系统设置界面修改
解决办法：出现此错误代码，可将机顶盒设置中用户名密码修改为宽带账号密码获得解决。
我摘别人的，希望对你有帮助。本回答被网友采纳