谁能给我提供一套管理制度

我需要一套销售行业的管理制度(包括员工在公司里的情况)
请大家尽快帮忙,限定时间10月11日凌晨2点之前,
谢谢大家

  给您提供一份《某公司的销售管理制度范本》供您参考,希望对您有所帮助!

  为改善销售现状,规范销售行为,防范市场风险,充分调动员工的积极性,发挥销售的龙头带动作用,________________有限公司特制定销售管理制度,作为实现公司***年度经营计划的制度保障和销售工作开展的指导性文件。该销售管理制度经过公司各部门领导充分沟通,共同商议而定,由公司统一颁布执行。

  ___________有限公司销售管理制度将充分体现以下特点:

  1.根据现阶段公司发展的特点,对销售部经理实施授权,保证其充分的决策权;
  2.建立有激励作用的薪酬和考核制度,充分调动一线员工的积极性;
  3.推进目标管理和契约化管理,逐步实现管理的规范化,提升管理水平;
  4.减少管理环节,实现扁平化管理,使管理者更直接有效地为销售员工、客户提供服务和支持;
  5.加强对市场和客户的服务和管理力度,并有效防范市场风险;

  本销售管理制度为_________有限公司销售管理制度,销售部所有员工自制度生效之日起应严格遵守本制度各项规定。

  组织结构和关键岗位职责

  销售部经理岗位职责描述:

  领导销售部的整体运作与发展工作,提高销售部人员的士气与工作技能,发展销售网络,完成规定的销售任务,降低运作成本,保证公司资产的安全性。

  具体工作责任

  1 计划与报告
  1.1 按公司下达的任务制订销售部的各类工作计划。
  1.2 定期(或按要求)填写工作报告并上报公司。
  1.3 遇非常事件,立即向上司报告。

  2 销售
  2.1 领导销售部全体人员,完成公司下达的销售任务,并确保货款的及时回笼。
  2.2 组织或跟催本地区的各种形式的销售活动,并对活动的后果负责。
  2.3 领导各类网络的建设,参与或指导经销商的筛选、资信审查、签约、日常管理与评估、考核。指导属下如何协助经销商做分销的选择,协调各项的关系。指导属下开发市场。
  2.4 指导销售队伍有计划地走访终端客户网络,推动公司产品的销售。
  2.5 参与或指导销售队伍销售活动中的问题。
  2.6 指导销售队伍做好产品的售后服务工作,强化对客户的支持。
  2.7 参与重要单位和重大事件的攻关谈判,与这些单位维持良好的关系。
  2.8 经常或定期审核回款和经营情况。
  2.9 审核非常规订单。
  2.10 审核非常规退货申请。
  2.11 按公司的要求执行价格政策。

  3 人事
  3.1 根据对公司政策、资源及竞争环境的了解,对销售部发展所需的人力资源计划提出建议。
  3.2 按销售部的既定计划,组织人员的招聘工作,确定录用名单,报公司总务部备案。
  3.3 决定销售部其他人员的工作定义。
  3.4 组织对新进人员的上岗前培训和全体人员的日常培训。
  3.5 在公司人事制度的约束下,对销售部的人员进行定期考核,并在权力范围内对员工进行奖惩。
  3.6 组织好人员辞职、辞退、除名后的各项移交工作及人员的后备补充。

  4 财务与资产管理
  4.1 控制和安排销售部的各项费用。
  4.2 指导助理对器具、物料、办公室的管理。

  5 发展
  5.1 定期或按公司的要求组织地区性市场信息的采集、整合分析。
  5.2 主动就如何提高公司销售力,向上司提出设想或建议。
  5.3 按公司要求在当地组织促销活动(新产品发布会等),并对促销活动的执行过程及效果进行归纳总结。根据当地的实际情况向公司提出合适的促销活动的创意。
  5.4 按公司要求落实广告工作、监测广告投放后的效果。根据实际情况向公司提出合适的广告创意。

  6 公司文化与公共关系
  6.1 指导下属的言谈举止和着装,体现公司良好的企业文化和企业形象。
  6.2 维持公司纪律的严肃性,及时纠正严重违纪行为。
  6.3 建立和维护与地方政府、行业管理等等机构的良好关系。

  7 其他事务
  7.1 指导销售部的文档管理工作。
  7.2 主持每日晨训与下班前的日工作汇报小结。
  7.3 坚持审阅销售队伍的工作日报。
  7.4 帮助下属解决工作中遇到的问题。
  7.5 完成公司交派的其它任务。

  工作权限

  目标计划权
  1.有权在市场工作中,目标确定以前了解相关情况,并向上司提出意见与建议。
  人事权
  2.有权对销售部内部人员的工作岗位应聘者进行筛选。
  3.有权对人员的解聘、辞退提出动议或其它意见。
  4 .有权对销售部各岗位作出人员任免安排,并有权安排员工临时性任务。
  5.有权决定销售部员工的奖金额度。
  6.有权对员工的正式晋升提出动议或评价性意见。
  业务处置权
  7.有权决定销售网络成员的取舍。
  财务处置权
  8.有权审核销售部的费用支出。
  9.信息知晓权
  有权了解公司与销售部工作有关的营销或管理方面的信息与政策。

  区域经理岗位职责描述:

  1.负责区域内客户的开发、建设与维护等客户管理工作。
  2.负责区域内产品的市场调研、推广及销售回款等工作。
  3.按销售部要求完成区域内的销售台帐、业务报表、客户档案、销售方案及管理文件等市场管理工作。
  4.确保区域内全额完成销售部下达的月/年度销售与回款任务。
  5.销售部交办的其他工作任务。

  销售内勤岗位职责描述:

  1.汇总销售经理的月/周销售计划,协助制定销售部的销售计划。
  2.及时处理销售部所辖各区域经理的各种业务要求,包括开票、发货、退换货、调货、安装调试等。
  3.根据财务制度对区域经理的费用进行审核,交销售部经理(或分管总经理)审批。
  4.根据销售部的管理办法,按各区域的业绩指标进行考核,并确定各区域经理的工资和奖励,制作月度工资表,交销售部经理(或分管总经理)签字确认。
  5.根据业务发生情况,建立销售部台帐,记录发货、回款、开票和费用等情况,对销售部台帐的准确性和真实性负责,并定期与财务部、区域经理对帐。
  6.根据销售部经理(或分管总经理)要求,定期组织各区域收集各类市场信息和建立客户档案,提供公司所要求的各种信息和管理报表。
  7.销售部经理(或分管总经理)交办的其他工作任务。

  市场专员岗位职责描述:

  1.根据市场部需求,完成部门下达的各项市场工作,并及时汇报所辖区域市场的市场信息。
  2.负责所辖区域的市场推广、策划、调研等相关市场事宜。
  3.根据市场部总部的规定,实施既定的公关活动,并适时制定区域市场销售方案,维护和提升产品市场占有率、公司品牌形象并协同当地销售员共同执行各类方案,起到落实、督促、控制、评估,最终促进当地市场销售。
  4.收集、整理竞争厂家的市场情报和其它有价值的信息;对销售信息进行分析,处理,数据的收集和分析,终端客户资料的收集及分析。
  5.区域销量的分析统计及提出推进计划,对公司所拨物料和费用进行合理和符合规定的使用和管理。
  6.报表的更新与完善;礼品、资料(终端物料)的合理分配;制定礼品管理办法,掌握当地具体使用情况。
  7.公司交办的其它任务。
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第1个回答  2009-10-10
管理大纲
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

员 工 守 则

一、 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、 维护公司声誉,保护公司利益。
三、 服从领导,关心下属,团结互助。
四、 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

财 务 管 理 制 度
总 则
为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。

财务机构与会计人员

二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。

会计核算原则及科目
七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。
九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。
十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产,分为五大类:
1、房屋及其他建筑物;
2、机器设备;
3、电子设备(如微机、复印机、传真机等);
4、运输工具;
5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为:
1、房屋及建筑物35年;
2、机器设备10年;
3、电子设备、运输工具5年;
4、其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧。
十二、购入的固定资产,以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产,还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。
十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。
1、盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入帐,原价累计折旧后的差额转入公积金。
2、盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
3、报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额,其收益转入公积金,其损失作营业外支出处理。
4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续,并设置固定资产明细帐进行核算。

资金、现金、费用管理
十四、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
十五、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。
十六、银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。
十七、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
十八、银行帐户往来应逐笔登记入帐,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。
十九、根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。
二十、库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
二十一、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
二十二、严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算,不得直接兑付现金。
二十三、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。
二十四、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
二十五、未经董事会批准,严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。
二十六、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

办公用具、用品购置与管理
二十七、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。
二十八、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。
二十九、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。

其它事项
三十、按照上级主管部门的要求,及时报送财务会计报表和其它财务资料。
三十一、积极参与建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。
三十二、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。
三十三、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度、改进工作。

合同管理制度
总 则

为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
二、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
合同的签订
三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
五、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
六、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
七、合同除即时清结者外,一律采用书面格式,并必须采用统一合同文本。
八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
合同内容应注意的主要问题是:
1、部首部分,要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点;
2、正文部分:建设合同的内容包括工程范围、建设工期,中间交工工程的开工和竣工时间,工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任,拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款;产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等;
3、结尾部分:注意双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
九、签订合同:除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
十、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。

文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。

文印管理规定

七、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
十一、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

办公用品 购置领用规定
十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。
十三、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
十四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
十六、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
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