1、进入手机系统后，选择腾讯视频的应用。
2、进入应用后，点击右下方个人中心。
3、在个人中心内，点击意见反馈选项。
4、进入后，点击会员未到账的图标。
5、点击进入后，选择下方的恢复发货选项。
6、点击后，页面就会显示恢复发货的结果，如果失败可以重新尝试或者联系客服。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-03-30
由于VIP影院中的影片分为三种类型：
1）可以单独购买，同时腾讯视频VIP会员享受免费观看；
2）只能单独购买，腾讯视频VIP会员可以享受折扣；
3）不能单独购买，仅限于腾讯视频VIP会员才能免费观看。
如果该影片属于上述类型中的第二种，那么腾讯视频VIP会员需要再使用会员价购买后才能观看。
腾讯视频怎么查看会员开通状态：
方法一：可登录服务开通查询网站，http://kf.qq.com/pay_qq/查看腾讯视频VIP会员服务是否开通成功：若已成功开通，在页面会显示您已开通以下服务：腾讯视频VIP（如下图）；若没有开通，页面则不显示您已开通。
方法二：可以登录http://film.qq.com/ 或者查看腾讯视频VIP会员到期时间；
方法三：如果是用手机客户端，可以在个人中心查看到期时间。
方法四：也可以登录pay.qq.com后选择【我的帐户】【我开通的服务】查询腾讯视频VIP会员服务状态， 若 “我开通的服务”中没有显示腾讯视频VIP会员服务，那有可能没有开通成功，建议您通过其他方式重新开通；若遇到网络延迟情况腾讯视频VIP会员服务没有开通成功，系统会在24小时内同步，请24小时内关注查看。
本回答被网友采纳第2个回答 2017-01-16
你要刷新一下或者重新登陆一次。
如果还不行你要留意一下，腾讯视频有的电影是VIP也不免费的，需要用券或者缴费观看的。本回答被网友采纳
如果还不行你要留意一下，腾讯视频有的电影是VIP也不免费的，需要用券或者缴费观看的。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-08-15
腾讯视频VIP只是个名称，并没有享受到多少VIP待遇，比如三十而已电视已放完，腾讯VUP现在照样看不完整
第4个回答 2020-10-22
腾讯视频就是一坨屎，开通VIP一周后就失效了。打客服电话一直等待。操蛋，麻痹疼不愧为麻痹疼
相似回答