跟顽固的人发生争执时，很难占上风，他根本容不得你反驳，但是抓住其心理特点，就容易一些。如果你想影响一个顽固的人，一定不要把自己观点直接给他，更不能让他察觉你试图说服他，而是把你的意图隐藏起来，采用间接的方式，比如用请教的方式，先把放在一个较高的位置，从而产生被重视的感觉，消除其心理上的阻抗，其态度往往容易转变。另外，注意顽固的人是什么样文化程度，对于文化程度不高的顽固者，提供单一信息，说服效果较好，但是对于文化程度较高的顽固者，一定要提供较多信息，尤其是正反两方面的信息，让他自己分析。
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