我在steam上买了gta5手机支付宝付的款，等了一天，游戏没到，钱扣了，消费记录也没有，怎么办

Question

如题所述

Answer 1

网页登陆支付宝，察看交易记录，把付款的记录截图，然后联系客服，上传截图，说你没收到游戏！然后就是等。我等了7天追问

等到了吗

追答

到了。

追问

但是我连消费记录都没有，你当时有吗

在吗

追答

steam没有消费记录，有记录你就有游戏了啊！但是支付宝有交易记录！

Answer 2

先再购买一遍，如果没出现购买失败而出现的是付款界面就给客服打电话，steam客户端购买游记经常出现这种情况，以后最好用网页版购买。本回答被网友采纳

Answer 3

再买一次，然后它会提示你已经买过了，然后就有了追问

没有提示，还可以买

追答

不会吧

追问

真的

追答

那就等三天吧，它会自动退款

追问

。。。

Answer 4

联系客服