市面上做人力资源管理系统的厂商这么多,如何选择?这是不少初次上线人力资源管理系统的企业都困惑的问题。在这里,简信软件教你几招,如何选择一款好的人力资源管理系统,同时提醒大家避免选购过程中的一些常见误区。希望对大家能有所帮助。
如何选择人力资源管理系统?
经常可以看到类似的相关问题,比如人力资源管理系统哪家比较好?人力资源管理系统排名,人力资源管理系统排行榜,好用的人力资源管理系统...可见大家对于这个问题都非常关心,无奈市面上的产品太多,质量又良莠不齐,稍不小心就容易挑花了眼。在这里,简信软件以自己在行业内的经验为大家分享几招。
看一个厂商是否专业,主要要看以下几点:
1. 供应商提供的人力资源管理系统是否成熟?
几乎每一家供应商都号称自己的产品是成熟专业的,但是事实是否真的如此呢?其实要辨别的方式挺多的,比如看这家公司的资质,行业口碑,历史荣誉等,这些资料应该都可以在网上找到。如果有条件,还可以进一步了解这个公司的主要产品和自己的需求是否吻合。要知道,每个厂商的特点和侧重点不同,一家号称做人力资源管理系统的供应商,它的主产品未必就是人力资源管理系统,也可能是财务管理系统、OA办公系统、ERP管理系统...人力资源管理系统可能只是顺带的。所以,明确自己的需求,并找到对应的厂商很重要。
2. 看供应商的服务如何?
关于这一点,我想强调的是一些供应商在推销他们的产品时,无论客户提什么需求,都说做得到,然而交钱购买了他们的产品以后,就会以各种理由推脱服务,甚至为之前说好的服务提出进一步收费的要求。我建议你选择那些能为他们承诺付出行动的供应商。一般来说,负责任的供应商都会事先和你说好,用户需要哪些服务,这些服务里哪些是可以免费提供的,哪些是需要收费的,这些都会清清楚楚写在需求说明书和合同里。另外,打电话或实地考察供应商宣称的“成功案例”了解详情也是个不错的选择。
3. 要看看这家软件商在行业里面的客户使用效果如何?
途径有不少,不少供应商的简信软件里都有相关成功案例,用户可以自行参考与自己相似的案例。当然,简信软件上的东西也不能全信,毕竟就算吹得天花乱坠你也未必知道。所以你可以采取一些办法自行验证,比如给成功案例里的企业HR致电以了解详情,或是实地考察其公司,都是可以挖掘出不少相关信息的。
选购过程中的一些常见误区
选购人力资源管理系统有不少坑,大部分初次选购系统的人很容易就进坑了,后劳神伤财,一无所获。作为一个在相关企业工作过一段时间的人,提醒您注意以下误区:
1. 需求不明确
首先要明确自己的需求,大致需要实现哪些功能,这个如果不清楚,很容易被业务人员忽悠,能把它写成书面的材料。在预约几家上门演示时,当对方介绍完后(介绍时记住一下你关心的功能和对方说出来的其它比较好的功能),让对方一一演示您的需求和从他或她口中说出的其它好的功能。(如演示有问题,这个人不可信)
特别值得一提的是千万不要听别人说有的,或看到界面上有相关字样或模块就认为有。你需要的功能,不演示看看什么都不是,所以一定要选择有上门演示的公司。我就知道,好多公司的软件只是做了个界面出来忽悠人的。
2. 网上有免费的,我干嘛还要掏钱买/越便宜越好
在演示过后,觉得自己了解得差不多了,就可以针对价格高低来选择了。这里有一个常见的误区(或许会在需求分析之前),就是觉得网上到处都是免费的,或是听信了几家报价很低的公司,就觉得这玩意没啥技术含量,可以随便花低价甚至不花钱搞一套。
对这个问题我之前专门写过好几篇文章来进行分析,关键词是《我为什么不用免费的人力资源管理系统》及《科普考勤机和考勤系统的区别》,感兴趣可以自行百度,在这里就不多说了。在这里提醒一下,如果您的企业才十几个人,那么多半你压根就用不上这套系统,可以不用考虑了(话说这应该在上一步分析需求的时候就做了)。太低价的也多半不用考虑,说白了,如果你这方面不是完全的小白,就知道做这玩意的技术成本和人力成本,基本决定了系统是不可能低于万元以下的。
如果真出现了我上面提到的报价特别低的这种情况,要么是产品不好,要么是服务不好,更有可能的就是,这就是一家骗子公司,我就知道有公司做了十多年的,就一直靠低价忽悠小白客户。企业是做不完的,所以饿不死,但实施成功率低到让人发指,而且前期的投资多半是没法收回来的,后还是得换系统,建议别自己贪便宜吃大亏。
3 不要一味相信大品牌=好
提醒您,不是公司越大的就越好,现在好多人只看公司大,做得客户多就以为好,忘掉了一个因素:那就是否合适自己。
人力资源管理系统不比其他,适合自己的才是的,为什么前面这么强调需求分析,甚至不少专业的供应商在确认购买前会自己派专员来进行需求调研,就是为了保证项目的成功率--能满足企业需求才能算得上成功。我见过太多的企业不顾自己实际需求,盲目选择所谓“”、“全”、“进”、“流行”,结果要不是浪费资源、增大成本,要不就是扔在一边、束之高阁。
市面上人力资源管理厂商这么多,每一家的优势和特点其实都是不一样的。举个例子,金蝶就是以财务管理而出名,而用友则是在ERP管理方面有突出造诣,是国内首屈一指ERP软件供应商,SAP则是世界ERP管理软件...弄清每一家厂商的优势有利于你的选择。切记一家号称做人力资源管理系统的供应商,它的主产品未必就是人力资源管理系统,也可能是财务管理系统、OA办公系统、ERP管理系统。选一家在你希望的方面出色的供应商,比起盲目选择大品牌来说,无论是成本还是效果上都要好得多。
4 贪多嚼不烂
除开以上那些一方面做得特别专业的,市面上还存在不少鱼目混珠的供应商,说白一点就是什么都做,什么都做的不出色的那些。对这一类供应商一定要擦亮眼睛,仔细分辨。
世界排名前十名的企业,只有GE是多元化的,其他九家都是专业化的公司,所以选择研发管理系统,首先看该公司是否是专业研发管理软件提供商,还是OA、人力资源、财务、CRM、采购等乱七八糟什么都做,什么都做一定不专业,类似钢笔万宝龙就是专业的,虽然gucci也是名牌,但买gucci钢笔是不是很土,再或者你听说过万宝龙皮包吗?和lv的包包摆在一起,你会选哪个?
还有不少客户前期没做好需求调研,误认为功能就是越多越好的,一上来询问需求的时候就说自己什么模块都要。这里还是得再强调一遍,前期需求调研的工作还是要做足,这可以避免你后期跳很多坑。每个行业,每家企业都有自己的特色,不少功能可能还需要特殊定制的,盲目地贪多的结果可能就是你得到了一大堆用不上的功能,而想用的需求反而没实现。再者,看到前面我提到的简单的价格分析,你就应该明白,功能越多,所需要的相应成本也就越高。预算有限的情况下,就不要去追求功能多了,实现核心需求才是王道。
5 重产品轻服务
关于这一点,在前面如何选购的环节已经提到过一次了,在这里在强调一次是希望大家注意,一个人力资源系统项目是否能够上线成功,不仅仅取决于供应商提供的产品本身,也取决于他们提供的后期服务。因此这一块的调查工作也相应要做足。
另外就前面看案例要补充一点的就是,如果要看案例尽可能要看大厂商,而不是小厂商。一来小厂商需要的功能可能不那么复杂,或许人家只是需要一款能录入人事信息的小软件就足够了呢?这并不能体现供应商的专业性。二来一些小厂商和供应商的关系好,你根本看不出什么。有很多使用不好的用户,为了不得罪服务商,也会对你说好用。而大厂商相应的这方面的顾虑就小很多,如果没有满足他们的需求,很多大厂商是会直接考虑换一家供应商的,自然就不会再去帮忙说好话了。
关于人力资源管理系统的一些选购技巧就说到这,希望能帮助到大家,也希望你能找到一款适合自己的人力资源管理系统。