为什么手机收不到短信验证码，我是联通卡的

Question

为什么手机收不到短信验证码，我是联通卡的

Answer 1

手机无法接收验证码，可能是由于以下原因导致：
1、你的手机如果不是中国大陆手机号码则无法接收验证码；目前仅支持中国大陆手机号注册，建议您注册新的手机号。手机安全软件拦截短信。请打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
2、短信网关拥堵或出现异常。短信网关拥堵或异常则会导致无法收到短信，这种情况建议稍等一段时间进行验证码的重新发送即可。
3、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到。这可能是手机自身的原因，建议交换机卡测试，将自己手机卡换到别人的手机上接收短信，再次进行尝试。
4、发送短信验证频率过快导致。是由于您发送短信验证频率过快导致的，建议您隔一段时间后再重新尝试操作即可。

Answer 2

如果手机不能接收某些特定号码短信，建议您尝试操作：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。

官方电话官方服务
官方网站

Answer 3

三星手机一般建议进行以下方法排查处理：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心，由工程师解决。

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Answer 4

Answer 5